今後3年間の婦人服業界の販売複合成長率は20%以上を見込む。

近年、消費のアップグレードはすでに「衣食住用文化娯楽」の中を貫いています。

の需要が日増しに高まっている。

Frots&Sullivan報告によると、中国の高級婦人服は2014年に

規模は約1160億元で、今後3年間の業界販売複合成長率は20%以上を見込む。

珂莱蒂尔董事長金明

2015年ハイエンド婦人服ブランド

収入は12.8億元で、四年間会社の収入は293%増加しました。平均年収の複合成長は40.8%に達し、業界の倍以上をリードしています。

珂レティールは2007年に創立され、2014年に香港のマザーボードに上場し、深センで初めて上海に上場するハイエンドの婦人服ブランドとなりました。発売されて間もなくモルガン・スタンレーMSCIグローバル株式指数に組み入れられます。

2015年末には、復星国際傘下の全資子会社の戦略株は珂レティールに入り、持ち株は約5%となり、珂レティール会社初の戦略投資家となった。

最近、深港通は開通して気温が上がると予想されていますが、今年初めにホークレティールは恒生総合小型株に組み入れられました。外部はホークレティールが深港通標の株になる見込みです。

「将来直面する最大の挑戦は、顧客のニーズの変化であるかもしれません。

お客様の価値観は変わるかもしれません。お客様のニーズも変わるかもしれません。

今日の私達の流行の傾向はすべて海外から源を発したので、ヨーロッパ人は全世界に影響します。

いつか文化全体に内向的になりますか？」

クリティルホールディングス会長兼最高経営責任者の金明氏は、記者のインタビューに応じて上記のように述べた。彼は当時の精確な位置付けと肝心な決定、および顧客ニーズの変化に対する理解を詳しく紹介した。

一、正確に取引先の需要を掘り起こし、大規模な生産を投入する。

記者：なぜハイエンドの婦人服を選びましたか？どうやってこのニーズを発見しましたか？

金明：2007年、高級婦人服ブランドの珂レティールを作りたいです。当時の市場の主流だった婦人服は職業婦人服です。

もし私のブランドが市場の大勢に従って職業服を作ったら、珂レティールは新しいブランドとして競争の中で才能を現すのが難しいです。お客様の本当の需要を考え始めました。

中国の女性は服装の面で伝統的な価値観を守っています。

では、「女の味」はお客様の需要の一つです。このような需要は市場に満足されていませんでした。

職業婦人服は当時なぜ主流になったのですか？私の判断は間違っていませんか？その後、面白い現象を発見しました。中国の婦人服ブランドの大部分は女将が創業したので、ブランドを職業婦人服ブランドと位置づけやすいです。

だから、私は珂レティールを「若いファッションの女性らしさ」というブランドに位置づけました。その後の市場表現もこの位置づけが成功したことを実証しました。

記者：精確な位置付けを除いて、ここ数年来珂レティールは同業界より優れた成長を維持しています。秘密は何ですか？

金明：珂レイティールは創立当初からずっと直営店のモデルを堅持しています。第一に直営システムはブランド建設の運営効率を高くしています。

もう一つは直営店の顧客に対する情報のフィードバックが速くて、コントロールできます。

この2つの核心はすべて取引先の需要で、1つは直営店を通じて取引先の体験の需要を満たすので、もう1つは直営店を通じて取引先との距離を縮めて、活動と疎通を通じて取引先の需要のデータを得て、これは取引先の需要の根拠に対してとても重要です。

記者：過去9年間で一番重要な決定は何ですか？

金明：私は創業を決める時にブランドを作ることを堅持しています。だから、珂レティールは創立からずっと直営を主とする販売戦略を堅持しています。

2011年に未来の五年間の発展戦略を制定する時、私は重大な決定をしました。すべての利益は全部発展に投入されます。

その時は二つの方面の考えに基づいていました。一つは高級婦人服市場は2007年から急速な発展の段階にあります。2012年以降の業界の集中と統合の趨勢が激化すると判断しました。業界の発展の大きなチャンスをつかむために、迅速に大規模な規模を行い、業界の占有の場を占めます。

この戦略の実施のもとで、過去五年間は同行よりずっと速い発展を遂げました。

私達の大投入と大生産はルートの開拓だけではなく、ブランド建設の面でも投入を増やし始めました。

デザインの元から、毎年発売されるSKUの数を増やして、豊富な商品を作って、競争力を高めます。

同時に、空港で広告をしたり、国内外のファッションウィークに参加したりして、ブランドを多様化させています。

2015年に私達の主なブランドKradiorは業界ランキングの上位5位になりました。

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二、ユーザーのニーズの「四性」は、オンラインでは「二性」だけを満たしています。

記者：近年、お客様のニーズはどのような変化がありましたか？

金明：2012年以来、中国の中産層は急速に増加し、中産女性消費者は高級婦人服に対する需要が明らかになった。この需要の存在によって、大量の国際高級婦人服ブランドが中国市場を占拠している。

この変化を意識した時、私達はタイムリーにクレティルのハイエンドブランドLa Kradiorを出して、お客様の社交の場での服装の需要を満足させます。

2014年には、お客様のニーズがファッションカジュアルを追求するようになりました。

三つのブランドはそれぞれお客様の三つの場所に日常、社交、レジャーの服装需要を満たしています。この相補性も珂レティールの着実な成長を保証しています。

また、お客様のニーズに合わせて、チャンネルを調整します。私達はタイムリーにオーレのレイアウトを増やしました。これは私達の業績に役に立ちます。

ここ数年、多くの消費者は珂莱蒂爾というブランドが好きです。価格のせいで、彼女たちは正価の商品を買えないかもしれません。しかし、季節の割引商品は彼女たちもとても好きです。私たちはオーレで割引してシーズンモデルを売ったことがあります。この新たなルートはブランド全体の10%ぐらいを占めています。

記者：本質的に顧客のニーズを理解するには、何が一番重要だと思いますか？

金明：企業経営の本質は顧客のニーズを創造し、満足させることです。

お客様のニーズを「四性」とまとめました。つまり経済性、利便性、品質性と情緒性です。

この四点は基本的にお客様のニーズを要約できると思います。お客様の最大のエピタキシャルは情緒の需要です。情緒の需要は一文字ではなく、二文字で説明できます。しかし、もっと多くのお客様のニーズは情緒の需要の中にあります。

例を挙げると、今日のアリババの発展はとても速くて、多くの伝統的な業界を恐れさせていますが、電気商の発展のボトルネックはもうすぐ来ると思います。

中国のオンラインでの販売は、天猫を取り除けば、残りの京東、全てのものを合わせて、天猫の半端だけです。

オンライン販売は全国の小売総額の10%に満たない。

eコマースの成長を阻害する核心的な原因はお客様のニーズだと思います。

現在のオンラインはお客様の経済性と利便性のニーズを満足させただけで、お客様の品質ニーズには足りないです。

お客様の経済需要と利便性が満たされた後、最も無限に展開される需要は情緒の需要です。

しかし、情緒的なニーズは多様化しています。だから、羅集の思考、mimonなどのお金を稼いでいます。彼はある種の情緒的な需要を満たしています。

だから、これはどうしてeコマースのプラットフォームが私達のこれらのラインの下のブランドに対して特に遠慮していますか？彼が意識したのは、彼自身で顧客の他の需要を満たすことができないからです。

彼らはこれらの情緒を満たすことができるブランドと協力して、これらのブランドを逆にエレクトビジネスのプラットフォームに導いていく必要があります。

なぜ今はグローバル化の大きな婦人服ブランドがないですか？顧客のニーズには4つの性があります。

私たちはファストファッションブランドのZARA、ユニクロ、H&M、GAPなどのグローバル化が成功していることを知っていますが、グローバル化の大きな婦人服ブランドはありません。

その理由はファッションブランドがもっと経済性と利便性を満たしていると思います。大婦人服ブランドは消費者の品質需要と情緒需要を満足させる必要があります。文化的に彼女に合うだけではなく、肌の色や形にも彼女に合う必要があります。比較的難しいです。

品質化の大きい婦人服は要求が高くて、コート一つ七千、お客さんの要求はもっと厳しいです。

記者：新しい取引先の需要を発表したら、どうしますか？

金明：新しい取引先の需要を見つけました。そして、この需要は他のブランドが一時的に満足できなかったり、満足できなかったりしています。新しいブランドを開発して、この需要を満足させます。

私たちも買収を通じて、今のブランドに足りない需要市場を補充します。

私達が新しい事業を展開する時、核心はきっとあなたが何をしたいのではありませんて、顧客が何を望みますか？

また、私たちもさらに店舗を拡充しますが、私たちの店はさらに落ち込んで、三四線に沈んでしまいます。

海外市場は5年以内に考慮しないで、肝心な原因はやはり取引先の需要に対する理解に基づいています。

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三、常に変化する情緒の需要を満たすつもりです。

記者：珂レティールの未来最大の挑戦は何ですか？

金明：これから直面する最大の挑戦はお客様のニーズの変化だと思います。

お客様の価値観は変わるかもしれません。お客様のニーズも変わるかもしれません。

今日の私達の流行の傾向はすべて海外から源を発したので、ヨーロッパ人は全世界に影響します。

今日私達の多くの審美は西洋の影響を受けています。私達は今特に輪郭を重視しています。唐にはありません。

私自身の例を挙げると、私は毎年二ヶ月間海外にいますが、彼女は文芸青年だと思います。彼女も私達珂レティールの服を買っています。彼女は珂レティールを着ていて、海外にいるととても田舎な感じがします。彼女はそこで地元のブランドの服を着ています。

バンクーバーの服を着て国内に帰るのも違和感があります。

お客様の審美の変化、これは私が特に関心を持っていることです。

お客様のニーズの変化に対応するために、毎年海外のデザイナーや企画機関と協力して、国際的な流行を研究しています。

私達も第三者と協力して消費需要の変化を研究しています。今年はニールセンと75後-85後の消費者ニーズに関する調査プロジェクトをしました。もちろん、私達の社内にも専門的な市場調査員がいます。日常の消費者ニーズ調査を担当しています。

現在、お客様のファッションスタイルをアップグレードしたAPP製品「装束霊」を開発しています。このようなシステムが開発され、大規模なアプリケーションが普及されれば、お客様の情報収集はシステム化され、お客様の持続的な変化が見られます。

お客様の情緒的なニーズを満たすのは必ず女装企業の宗旨です。お客様の情緒的なニーズは常に変化しています。