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Comment Le Téléphone Pmet - T - Il Ton Image?

2011/1/8 17:57:00 146

Marketing Telephone Communication

Si vous venez aujourd 'hui rendre visite à un de vos clients, votre tenue correcte vous fait sentir d' abord, puis une poignée de main cordiale.

Nous sommes allés ensemble dans la salle de conférence et nous sommes entrés dans le thème après une cérémonie.

A travers quelques questions que vous avez bien conçues, l 'autre commence à présenter quelques - unes de la situation actuelle.

Tu as gardé ton sourire, de temps en temps, signe de reconnaissance.

- drôle d'endroit, déclenche l'expression et le langage du corps vous bon même est agrandie de cette atmosphère détendue.


Sans aucun doute, c'est un entretien avec succès un client.

Il y aurait beaucoup de ce succès et charismatique

Ventes

Le personnel.

Toutefois, dans le cadre d'un entretien d'excellentes performances de gens au téléphone était dans l'ombre.

La raison en est que

Communication téléphonique

Lors de la pmission d'informations est trop monotone.

Dans l'interview, vous pouvez passer ton image, de sourire, de l'expression, et d'autres aspects de l'action de membre afin de pférer le contenu supplémentaire, et une communication téléphonique lorsque l'autre seulement entendre ta voix, afin de juger ton image, de caractère, de professionnels.

C'est l'équivalent de tous les deux les yeux bandés attaché les mains dans la discussion, ce n'est pas tout, l'autre partie peut à tout moment parce qu'un certain nombre de petite et de dispersion, de sorte que l'attention n'entends rien de ce que tu dis!


Comment améliorer ces défauts congénitaux au téléphone

Transmettre

Votre

Charme

Et?


Tout d 'abord, Accrochez - vous.

C 'est la première condition pour décider de la qualité de ce téléphone! Imagine que si l' autre regarde la télé avec attention ou écoute une drôle d 'histoire, ce que tu racontes n' a plus d 'importance.

Pour attirer l 'attention de l' autre, je peux partager deux points: premièrement, appeler l 'autre de temps en temps.

Les gens sont les plus sensibles à leurs noms, parfois ils peuvent s' entendre dans les rues bruyantes; deuxièmement, ils posent des questions.

Il est plus facile d 'écouter une chose ennuyeuse, mais la question est différente.

Dès que vous posez la question, il faut que l 'autre partie entre dans le mode de pensée pour répondre à vos questions, le cerveau ne peut pas être dérangé de toute façon dès qu' il entre dans le mode de pensée!


Deuxièmement, il faut accroître la richesse et la diversité de la pmission de l 'information.

Avant, il y avait un collègue, quand on appelait un client, le client se sentait toujours fier de lui.

Puis, j 'ai analysé et j' ai eu un rapport avec sa façon de communiquer.

Il est toujours aussi direct dans les communications téléphoniques, il ne faut jamais dire deux mots sur ce qu 'il peut dire.

Ce qui donne à l 'autre le sentiment d' être arrogant, ne semble pas vouloir lui parler davantage.


C 'est - à - dire, au téléphone, tu dois exagérer ta voix.

Il ne faut pas que le ton soit toujours banal, ton ton ton est aussi l 'expression de ton autre expression, et ton rire, doit être plus exagéré que d' habitude, sinon l 'autre ne peut pas le sentir!


Comment raconter une bonne blague!


Dans de nombreuses activités, les participants sont invités à présenter des programmes.

S' il y a des talents exceptionnels, si ce n 'est pas le cas, une blague est une bonne option.


Pourtant, la même blague est faite par des gens différents et ses effets diffèrent d 'un monde à l' autre.

Il y a des gens qui parlent de façon intéressante, mais des gens qui parlent de façon insignifiante.


{page} u break}


Le premier point essentiel est de savoir s' il est capable d 'utiliser les techniques de tapis! Ceux qui ne plaisantent pas sont souvent prématurés pour faire trembler le fardeau et faire en sorte que les auditeurs ne s' attendent pas à ce qu' il leur soit donné un coup de foudre!


Il y a une blague: un homme et une femme ouvrent leur chambre, et avant de dormir, la femme dit: "Si tu rampes, tu es un animal!" l 'homme ne bouge pas.

Levez - vous le matin, la femme crie: "Vous n 'êtes même pas un animal!"


Une blague en trois mots.

Cette blague n 'a qu' un coussin.

Ce n 'est pas suffisant de parler ainsi.

Parce qu'il n'y a pas foule ici.

Si vous voulez renforcer cette blague comique.

C'est un tapis en kung - Fu sous cet angle.


Par exemple, on peut faire cette blague plus riche:


J'avais un collègue de film appelé Xiaoming, portant une paire de lunettes, mince, très doux.

Pour des raisons de sécurité, il a trouvé une amie très calme.

Appelez - moi Wen.

C 'est mignon.

Un jour, ils sont allés faire du shopping très tard.

Le dortoir est fermé à son retour.

Xiao Ming dit: qu 'est - ce qu' on fait de ça?

Ils sont montés.

Xiaoming est sorti de la carte d'identité dit au garçon, "Madame, aidez - moi à ouvrir (voir Xiaowen forme), deux chambres.

Le serveur a dit: "le" que d'une seule pièce.

Non, ce soir, on dort sur un lit.

(catégories) avant de dormir, petit a pris un oreiller sur un lit de milieu, la petite dit: "Si tu oses monter ici, tu es la bête".

Tous les hommes ici peut comprendre de l'époque de l'humeur Xiaoming? Ce soir Xiaoming agité, presque toute la nuit.

Toujours à l'aube, et, enfin, trippy endormi.

Le lendemain matin, juste un lève - toi, petite "a" à - une gifle.

Xiaoming est lésé, a dit: "Je n'ai pas ramper!" quoi "C'est même mieux qu'un animal.


Nous allons maintenant analyser après une version quels présages:


La première couche de rembourrage est le personnage.

Tout d'abord, les gars, ici décrits, Sven, de lâcheté et de caractère non pas de cran.

Rappelle la vie portant une paire de lunettes, ce genre de garçon mince relativement mince.

Deuxièmement, les filles, l'image de décrire très calme, petite taille, forme un grand contraste.

Le personnage est ce que vous voulez, mais je suis désolé de dire, sur la surface semble de plus en plus réservée, sur le fond, mais très robuste et simple.

L'effet résultant de la comédie


La seconde couche de rembourrage est l'évolution de la situation.

Le premier petit coussin est la cause de la deuxième personne décide dans une Chambre d'hôtel, un petit accident, peut également associer les filles attendent.

Le second petit coussin qui a proposé l'ouverture de bâtiment conçu dans les filles? Ici implique à l'ouverture du boîtier, qui peut augmenter la comédie.

La troisième coussin est le changement de mentalité des garçons dans l'ensemble du processus.

Depuis le début de la rencontre inattendue de défense, et à la présenter clairement les filles d'ouverture du boîtier, puis à coucher perdu, déprimé et même au lit pour dormir, et enfin à faire grief.

Si les artistes interprètes ou exécutants, ces changements psychologiques d'agir serait très facile de mettre le public dans le tempo.

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