의류 판매원들이 성공적으로 고객과 교류하는 10대 소통 비결

의류 판매원이 판매 실적을 높이려면 고객과 소통을 배워야 한다. 일상 판매 과정에서 의사소통은 고객의 수요를 파악하는 직접적인 경로로 소통을 통해 고객의 수요가 무엇인지 잘 알고 거래를 성사시키면 어떻게 고객과 소통해야 하는가?성공과 고객과 교류하는 10대 소통 비결을 살펴보겠습니다!

1. 낯선 사람, 낯선 사람, 지인 두 벌, 채팅 시스템

이 두 사람이 모두 식탁에 나타났을 때, 지인들에 대해 좀 수렴해야 한다. 낯선 사람에게 많은 질문을 해야 한다. 필요한 기본 소재를 파악해야만 이 엄숙한 사람이라고 판단할 수 있다.잣대를 잡으면 더욱 정확하다.

지인들이 현장에서 아무 거리낌 없이 행동할 수 없기 때문에 결국 친구의 체면을 잃고 자신을 잃어버리기도 한다.

2. 폐쇄 대답 하지 않고 말머리 를 잃어버리다

대부분의 사람들이 질문을 할 때 자신에게 비교적 잘하는 부분을 골라서 그에게 묻는 질문을 던지고, 상대방은 즐거워하고, 너도 한가하게 즐긴다.중간에'그래?'"어?""나중에 어떻게 됐어요?"이 화제는 오랫동안 이야기할 것 같다.

몰라도 몰라도 모르는 사람보다 흥미가 있는 사람은 네가 잘하는 일을 말하는 것이 더 기쁘다.

3. “미안 내가 말하는 게 직접적이야.” 가장 창백하고 무기력한 해석이다.

언제나 당신이 직접적인 말을 하는 것을 기대하지 마라. ‘미안 내가 말하는 게 직접적이야 ’로 상처를 최소화시킬 수 있다.

사람들은 너의 상처만 기억할 것이다.그래서 중언으로 상대방을 깨우려고 할 때 멈춰도 이 보완보다 더 도움이 된다.말하자면 얼굴이 찢어질까 봐 두렵지 말고 무겁다고 말하지 마라.

이득을 얻어 잘난 척하고 중언을 말하더라도 상대방이 바로 용서해 주기를 바라는 것은 불가능한 일이다.

4. 누구나 칭찬받는 것을 좋아하지만, 되도록 세 마디를 넘어서는 안 된다.

칭찬이 많으면 가짜가 아니라 낯설어 보인다.칭찬은 내심에서 나와야 하지만 기교를 중시해야 한다.

때때로'너 오늘 날씨 너무 좋아'는'너 이 옷 참 예쁘다'보다 실용적이야. 잘 안 돼서 어제 똑같은 옷을 입었는지 기억이 안 나.

여자에게 직접적인 칭찬은 호감을 얻게 되며, 앞으로 입이 닳도록 인상을 준다.

5. 대답하기 싫으면 반문은 가장 좋은 대답이다

항상 무심코 반사호가 느린 사람에게 어색하거나 대답하기 불편한 질문들을 할 수 있다. 이럴 때 직접 본론으로 반문할 수 있다. 주의력도 상대방의 일각이다.

만약 상대방이 뚝배기를 깨뜨려 끝까지 묻고 싶다면, 네가 대답하기 싫다면 더 이상 체면을 잃을 필요는 없다.

6. 수다 를 떠는 ‘ 간단한 이야기 자본 ’ 은 매일 파편 에서 읽는다

이런 동료 관계에 너무 잘 어울려 점심에 밥을 먹고 오후에 찻물에서 만나 가끔 몇 마디 수다를 떨었다.

동료들의 스캔들, 사장의 팔괘보다 매일 10분씩 매일 매일 뉴스, 팔괘 소식을 살펴보면 가장 기본적인 이야기가 될 것이다.

7. 작은 취미 한두 개를 키워 화제의 일부가 된다

여덟 시간 근무, 여덟 시간 밖 당신 은 자신 을 어떻게 자신 을 잘 이야기 할 수 있 는 시작 이다.읽기, 음악, 이런 것들은 때때로 사람을 고르는 것은 누구나 감상하고 공감할 수 있는 것이 아니다.모형을 만들면 표본을 수집하는 것이 더욱 특이한 명문인 가운데 동호해야만 나눌 수 있을 것이다.그러나 음식, 영화, 이들 대부분은 자신의 견해를 발표할 수 있다.

한 두 가지 대중을 비교하는 일을 시도해 보면, 사람들 속에서 더 많은 피드백을 받게 할 수 있다.말을 할 줄 아는 사람이 되고 싶으면 먼저 자신의 삶을 풍성하게 시작하세요.

8. 화제의 결말, 다음 사람

당신의 발언이 너무 길어졌을 때 화제의 결말에 화제를 던져 주세요.

네가 비교적 잘하는 화제를 만나게 될 수도 있다. 혹은 네가 많은 화제를 알고 화제를 모은 중심도 나쁘지 않다. 하지만 마음이 편한 내성적으로 부끄러운 사람이라면, 자꾸 얘기하면 끝을 어떻게 맺을지 모르겠다.그럼 화제를 다른 사람에게 던져 마무리를 해 보자.

예를 들어 점심에 어떤 스타를 언급하는 사람이 있는데, 너는 마침 그의 최근의 팔괘를 보았는데, 너는 신나게 말하고 끝내는 것을 좋아하지 않고서는 이 화제가 자기에게 종결되는 것보다 뒤에서 한 마디만 더하면 어떻게 그를 좋아합니까?아니면, 그는 최근에 어떤 드라마를 연기했었지?어땠어요?

9. 옳은 것은'유머'이다.

유머라는 것은 타고난 것이다. 이것은 농담이나 단락을 외우면 공연할 수 있는 것이 아니다.그래서 네가 초보자면, 네가 먼저 테두리에서 네가 유머러스한 상대를 찾는다고 건의한 후에 그의 단락과 줄기를 외우고, 다른 개별 모임에서 조그마한 연습을 좀 해 보자. 반향이 있으면 짱이다. 반응이 없으면 한번 해보는 것도 좋지 않다.

절대 억지로 외우고 나서지 마라, 그때는 자존심을 상하고 그늘을 남기는 것이 더 귀찮다.

10, 냉장 을 두려워하지 마라, 이것 은 당신 이 메울 구덩이 가 아니다

몇몇 사람들은 화제가 빈털터리인 것을 두려워한다. 몇 사람이 마주 앉아 있기가 민망하다. 대화를 나누면 한단계에 빈자리가 생기게 된다. 이럴 때는 항상 자신이 특별한 의무가 있는 ‘빈마당 ’을 채워야 한다는 생각이 든다. 결과는 말하기를 할수록 분위기가 더 난처해지고 싶다.

사실 냉정하게 컵을 들고 물을 마시는 척 냉장 에 세워 두면 돼, 어차피 누군가 다시 입을 열었다.