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다른 형식 고객의 언어 기교에 직면하다

2014/7/3 22:26:00 12

고객언어 기교마케팅 기교

사전의 strong ‧ 1, 이기적인 고객 < < strong >


‘p ’은 이런 고객을 상대로 언어 사용에 밀고 당기는 방법을 사용해 제품에 대해 간단한 소개를 한 뒤 고객에게 “제품소개가 그렇게 많으니 고민 좀 하지 않겠습니다. 적당한 말씀은 저에게 연락해 주세요.”

바로 < p >


'p'은 제품 소개를 할 때 이런 유형의 고객에 대해 너무 자세하게 설명할 수 없으며 잠시 중단이나 침묵을 해야 한다고 그에게 알리고 "'제품은 이미 알고 계신다고 하면 바로 그를 구매하시겠습니까?', 'p' '


'p `strong `2, 자화자찬 고객 < < strong >


‘p ’은 이런 고객 앞에서 세일즈맨도 경청방식을 취할 수 있으며, 사전에 이르기까지, ‘ '··········· p' · 을 '· 세일즈음' · 세일즈맨 · 세일즈막하는 방식을 취할 수 있다.


대표님 `p ` 세일즈도 동의합니다 `


'p '프로모션 "어? 진짜 그런 게 있었구나? 그렇구나!"


‘p > 의 판촉 요원들 "'옳지 않은 상황은 확실히 이러하다" < < < < p >


대표님 ` 프로모션 ` 정말 독특해요 ` ` ` `


3, 충동 (a href =의 > 가 < >


'p '같은 유형의 고객은 판매원이 판매를 원할 뿐만 아니라 판촉이 안 되는 유형이다. 이런 상황에서 세일즈맨 말에서 빨리 승리해야 하며, 먼저 고객이 제품에 대한 좋은 점을 파악하고 제품 시사 상품을 설명하고, 고객이 구매를 요구하는 요구를 설명하고 고객이 더 많은 시간을 생각하지 않도록 한다.

바로 < p >


'p '고객'지금 대감가?'


세일즈맨 > 네, 현재 전체 50% 와 가격은 매우 할인되었으며, 게다가 시간만 이 시간만 분할, < < < < p >


은 속히 구매하려고 합니다! 시간이 지나면 원가를 회복하겠습니다."

바로 < p >


대표님 대표님'진짜예요? 그럼 빨리 뽑을게요!'


‘p ’이라는 언어가 고객의 구매 열정을 충분히 자극하고 고객이 즉시 행동으로 싼 상품을 구매할 것이다.

바로 < p >


‘strong ’4, 사상보수 (a href =‘wwww.sjfxm.com /news /news /index.aaaastap)’의 사전에 ‘내방향 ’을 정하는 (# 의 고객 가 < < < >


은 이런 유형의 고객을 상대로 판매원 언어에서 고객에게 가져온 실제 이익과 좋은 것을 많이 전시하고 새로운 제품을 시도할 것을 건의합니다.

동시에 그 행동 을 세심하게 관찰하고 적시에 찬미 를 제기하고 진솔한 거래 관계 를 건립해야 한다


'strong ''의 5, 망설임형 고객'이 바로


'p '같은 유형의 고객이 구매 행위에서 주저하며 즉각 구매 행위에 대해 결정할 수 없으며 주의력이 집중되지 않아 사고 문제가 전면적이지 않다.

판촉이 쉽지 않은 유형 중 하나다.

이런 상황에서 세일즈맨 언어는 고객의 사고를 많이 격려해야 하며 결정을 내리고, 폐쇄적인 문제를 많이 제기할 수 있다. ‘예 ’나 ‘대답 ’을 할 수 있는 문제 ’로 고객을 이끌어 사고를 이끌어 결정하는 것은 과다와 복잡한 문제가 아니다.

바로 < p >


‘strong ’6, 현명한 이지적 (# a http:www.sjfzm.com /news /index.aaaasaaastrong '(# trong # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 의


‘p ’이라는 유형의 고객은 구매 활동에서 흔히 타인의 영향과 방해를 받지 않는 것이 아니라 기존 경험과 파악 지식으로 판단하고 결정을 내린다.

마케팅 인원은 이런 고객 앞에서 제품, 서비스, 정보 등 측면에서 많이 입수해야 하며, 실제 데이터와 사례를 분석하고 비교해 제품이나 서비스의 진실한 이익으로 고객을 움직여야 하며, 단순히 감정으로 고객을 동원해서는 안 된다.

바로 < p >


'p '(1) 고객 "이 제품은 필요 없어. 내 필요에 충족할 수 없어' '-'p' '


의 세일즈맨: “ 당신이 이 상품의 기능을 좀 더 이해할 수 있다면 이 상품에 관심이 있으므로 현재의 생각을 바꿀 것 같습니다. ”

바로 < p >


의 고객: “ 이 색깔은 지금 누가 입어도 유행이 지났다 ” 고 말했다.

바로 < p >


의 판촉 관계자는 "트렌드에 관심이 많으시군요. 이건 확실히 작년 색상인데, 현재 이 색상은 작년의 스타일을 단순히 반복하는 것이 아니라 신형과 어울리는 효과가 있습니다. 한번 해보세요.

바로 < p >

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