기업 마케팅: 가난 고객의 어려움을 어떻게 해결할 것인가

의 어떤 직업이든 고객은 높고 중저단으로 나눌 수 있으며 낮은 고객은 사실 가난한 고객이 가장 큰 특징은 돈이 없다.

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‘가난한 고객 즉 저단고객이 4대 위해를 가지고 있으며 어떤 회사도 근본을 크게 인식해야 한다.’
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의 공급 원가 개발 비용이 낮아, 이런 관념이 심각하다.이런 저단의 고객 생산력은 일반적으로 비교적 낙후되고, 시장 경쟁력도 강하지 않고, 자연히 생산규모도 자연히 크지 않고, 소비량도 크지 않다. 즉, 많은 고객의 소비량 총과 비교할 수 없는 큰 고객이 될 수도 있다.또한 기업이 하나저저저저단고객하나하나독립고객으로 개발, 유지유지유지할 필요가 필요하다면, 그것은 반드시 저저저저저저저저단고객고객에게 많은 자원을 낭비할 필요가 있습니다. 특히 시간과 인자원을 개발저저저단고객을 개발한 시간과 비용이 고단고객고객을 하나하나하나하나하나하나하나하나하나하나하나의 고객고객고객이 개발개발한 고고단고객고객을 개발개발개발개발개발한 고고단고객고객이 가져온 수익수익은 이 몇 저저저저단고객고객고객의 기회원원원가 높높고 저단고객고객의 기회비용이 너무 높고 저단고객을 개발한 시간과 원원원원원원가 높높높높높고 저단고객원원가 높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높높이바로 < p >
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＜p＞　　低端客户财力有限，规模有限，能力有限，这也就决定了它们会尽力压低产品成本，通过低价格去赢得市场，但是能力有限必然造成他们无法通过有效管理控制生产运营等成本，结果就是他们必然会在采购环节尽量压低成本，“你不降价我就找别的＜a href="http://fz.sjfzxm.com/"＞供应商＜/a＞，反正又不是你一家”，造成供应商比拼的不是谁生产、研发水平更高，而是回归最原始的市场竞争状态——恶性价格竞争，打起了激烈的“价格战”，供应商任人宰割，价格被压得很低，供应商只有“望洋兴叹”，即使最后获得了订单也是伤痕累累。바로 < p >
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＜p＞　　“穷客户”不仅希望获得低价的订单，还想让供应商提供良好的服务，希望客户提供的服务能够帮助自己在管理或技术某些方面提高，而销售人员为了保证客户开发成功，完成自己的业绩，也就随意承诺，但是天下没有免费的“午餐”，黄老师能够断定销售人员或企业会权衡成本、价格和利润的关系，不得不在其他方面进行弥补，客户方面看似“坐收渔翁”得到了实惠的价格折扣，但其获得的产品的质量、享受的服务必然也会相应的打了折扣，于是客户就会根据合同不断的寻找供应商的“麻烦”，供应商无法与客户建立良好的关系，客户也必然由于生产的波动无法获得其下游相关者认可，最终多方受损。또한 이들 기업 자체 관리가 불규칙하기 때문에 복잡한 ‘비공식 ’ 관계망이 존재하며 구매 중 ‘리베이트 ’가 심각하고, 관계의 소모력을 처리하고 있다.바로 < p >
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'p ` 저단고객의 이윤이 비교적 나빠서 현금 흐름도 비교적 소중해서 지불할 때 그것들은 총회 회피하여 제때에 지불하지 않는다.어떤 것들은 차라리 부채 난관에 처한 상황에 처해 ‘동벽 보서벽 ’에 처해 기업의 자금 체인이 거의 결렬 상태에 처해 있는데, 오늘 이 제품이 필요하면 이 공급상의 체불금을 먼저 지불하면 내일 내일 다시 그가 지불하는 것은 불가능하다는 것이다. 고객과 공급업체의 ‘네 눈이 마주 ’와 비교할 수 없다.어떤 고객들은 아예 “ 망치 ” 장사를 하고, 사면 돈을 주지 않는다. 배달하고 싶으면 보내기 싫고, 내가 다시 새로운 공급업체를 찾는데, 이때 고객이 “ 무뢰배 ” 로 변했다.바로 < p >
＜p＞　　南方略领军人物黄先仁常说：“企业经营的终极目标就是盈利，三流的企业亏损垫背，二流的企业在＜a href="http://pop.sjfzxm.com/popimg/fz/index.aspx"＞盈亏平衡＜/a＞上痛苦挣扎，一流的企业盈利丰厚轻松自如，高水平的＜a href="//www.sjfzxm.com/news/index_x.asp"＞营销＜/a＞就是要给企业带来高于行业平均水平的盈利，要做到这样的背后其实由客户层面决定，所以说：高水平的营销就是远离‘穷客户’。”바로 < p >