신발 기업 시수 O2O 모드 또는 새로운 기회 가져오기
"한 브랜드의 홈페이지에 다음 특가 세일 의상을 찍어 퇴근 후 이 브랜드의 전문점으로 입어 자신에게 맞는 번호를 찾아 환불 서비스를 즐기고 …."
"주말 쇼핑 피곤해서 핸드폰으로 커피 한 잔을 주문해서 지불하고 카페 입구에 도착하면 커피가 정해져 있는 커피가 준비되어 있는데 …."
이것은 상상이 아니라 우리가 손댈 수 있는 삶이다.‘ 선상 거래, 선 밑 화물 ’ 의 O2O 패턴이 나타나면서 가상적인 인터넷 거래가 실체화돼 전통 구두업체의 전자 상거래에 새로운 기회를 가져왔다.
'O2O '패턴은 새로운 개념이 아니다. 2006년 월마트는 Site To Stoore의 B2C 전략을 제시한 것은 O2O 패턴의 원형이다.B2C 를 통해 주문서를 완료한 환어음 및 온라인 지불을 통해 고객이 4000여 개의 체인점으로 인출하며, 운영, 물류 원가, 포스 카드로 줄을 서는 시간을 대폭 낮춰 점내 연관 판매를 끌어올렸다.
"O2O 패턴의 핵심은 간단하다. 바로 선상에서 소비자를 현실 상점에 가지고 가서 고객 온라인에 지불하고 상품과 서비스를 추출하는 것이다."피크 전자상무사업부 왕건원 사장은 O2O 패턴을 선상 가상 경제와 선 아래 실체 점포 경영이 융합된 비즈니스 모델이라고 말했다.
국내 많은 전자상업계에서 이런 패턴을 채택하기 시작한 것으로 알려졌다.월1일 천고양이 (원타오보상성)가 천고양이 애벌붐 성외성가거체험관 사업을 본격적으로 시작하겠다고 선언했다.천고양이가 채택한 이런 라인에 전시, 선 아래 체험하는 O2O 모드, 인터넷 소비자들이 가구, 건재 등 제품에 맞서기 위해 ‘눈으로 직접 접촉 ’ 등의 수요를 통해 창립된 새로운 모드 를 통해 온라인 쇼핑, 선 아래 체험, 한 정합 을 통해 소비자에게 가격 혜택, 하속 편리, 서비스 주도적 쇼핑 체험 을 제공한다.
구두업 촉망 난국을 해결하다
전통 구두업체에 대해 O2O 모델은 선상 전자상거래 경로를 해결하는 방법 중 하나다.또 다른 시장의 각도에서는 선상에서 통합, 전통 구두업체는 자신의 실체점 장점을 이용하여 소비자들의 쇼핑 체험을 증가시키고, 순수 온라인 브랜드에 대한 직접적인 타격이다.왕건원
3000여 개의 선을 보유하고 있는 실체점포를 갖고 있는 늑대 7필은 2011년 온라인 소매 수입이 2억 원을 넘을 것으로 예상된다.현재 늑대 일곱 마리가 연결 라인 아래를 만들어 광대선 아래 중개상들의 상품 거래 플랫폼을 만들고 있다.
이 플랫폼을 통해 선 밑 대리상은 여분의 상품을 발포할 수 있으며, 선과 중개업자의 재고 정보가 인터넷에 발포된 후, 도우미 하에서 상품거래를 하는 플랫폼이다.또 7필의 늑대는 최근 "CRM 브랜드의 생태화 체계" 를 세워 선 상선 아래의 회원 데이터베이스를 만들어낸다.
선상선 아래 정합이 관건이다
늑대 일곱 마리를 앞두고 구두기업의 시수'O2O'는 이미 성공한 선례가 있다.지하철 광고에 이름을 올린 임신복 브랜드가 10월 마미는 상업 업무를 1년 만에 월 매출액이 천만원을 돌파했다.전제품 업무를 잘 발전시키기 위해 2011년부터 10월마미는'선상 거래, 선상 거래'를 시작하는 O2O 모드, 온라인에서 특매 행사를 할 때, 원가 1500원짜리 임산부복은 400 ~500원짜리 가격을 직접 받으며, 고객은 직접 새로 개설된 전매점에서 온라인 쇼핑몰을 체험할 수 있다.
"O2O 패턴의 장점은 소비자가 가까운 소비의 심리를 만족시키는 데 있다. 가까이서 소비가 안정감을 느끼기 때문이다."업계 전문가들은 “그러나 이런 패턴은 기업선 아래 자원을 충분히 요구하고 광범위한 지역을 덮을 수 있어야 소비자가 가까운 소비를 실현하고 완벽한 애프터서비스를 즐길 수 있다고 말했다.일반적으로 보통은 안달, 특보 이런 종류의 많은 선 아래 전문점의 신발 브랜드가 O2O 패턴이 우세하다.
"O2O 모드에서는 선상 밑 자원의 통합이 관건이다. 그만큼 강한 정보시스템이 지탱해야 할 것 같다. 터미널 주문 시스템이라 할 수 있어 기업 정보 관리 비용이 급증하는 것 같다"고 말했다.왕건원은 “ 모드 창의도 일정한 위험이 담겨 있다. 기업은 그 비용과 수익을 종합적으로 고려해야 한다 ” 고 말했다.
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