牟貴先:価格戦は堅持せざるを得ません。
国美オンライン董事長牟貴先から見れば、低価格戦略は継続しますが、現在は国美オンライン戦略の中でユーザーの需要の30%を占めています。価格戦の裏には、より大きな野望があります。人々の生活の隅々にまで及ぶ大きな生活圏を築くことです。
2014年4月は国美オンラインのアニバーサリーで、1ヶ月間の売上高は前月比50%以上上昇しました。2014年6月、ワールドカップの由頭を通じて行われた「決戦32日間」活動は、更に国美が本当に100億級の電気商の敷居を跨ぎました。
2014年の国美オンラインの最大の変化といえば、牟貴先が一番印象深かったのはユーザー体験です。一番頭がいいわけではないかもしれませんが、一番頑張っている学生のようです。国美オンラインはユーザー体験の全部の流れを整理しました。大きな一環は全部で17個あります。いずれも指標を定量化し、業界との明確な対比を行った。
2015年には、国美オンラインの目標は「ユーザーのために、より究極のサービスを提供する」ということです。第一四半期に国美オンラインで発売された「国美家」プロジェクトはすでにテスト段階に入った。このプロジェクトを通じて、ユーザーの家庭における基礎構造を満足させる一方、内装からセットの家電、家具、インテリアまで。もう一つは家庭消費を中心とした関連商品とサービスの延長です。
アリババ、京東に続いてインターネット金融を発売した後、国美オンラインも参戦します。牟貴先はすでに発売されたインターネット投資信託商品に満足しています。彼らがこの仕事を押すのは大変だと思いますが、私はできます。牟貴先表示。
国美オンラインは2013年からずっと価格戦戦略を推進しています。初期の団体購入、買い占めなどのよく使われる販売促進手段から、2014年の「双11」に進化して、京東に直接呼びかけて、全種類の価格PKを行って、更に消費者が国美オンライン価格が他の人より高いなら、消費者に100元或いは300元の奨励を与えます。米国はオンラインでこのように頑張って、高い仕返しを換えてくる同時にも論争を受けます。
実は、「双11」の価格戦は確かに国美オンラインに高額なリターンをもたらしました。統計によると、国美の2014年第3四半期の純利益は10.18億元で、京東の三四半期の純利益は10億元である。欠損1.644億元です。
「価格試合はサッカーの臨場一足の役割で、つまりゴールします。足で蹴って入れば、その時価格と関係があります。でもゴールしたのは勝ちではないです。後はたくさんの仕事をします。牟貴先は価格戦がユーザーの需要を満たすために必要な条件だと考えています。堅持しなければならないのですが、ユーザーの需要を満たすための唯一の指標ではありません。
国美オンラインは価格戦を除いて、各環節でPK京東にあります。京東には「211」期間限定の物流サービスがあります。国美オンラインには「時間割」があります。京東と競争の優位を築いているのは、国美オンラインの「時間割」の配送範囲が京東の「211」より広いことです。牟貴先さんは「計時達は120の都市をカバーした563の区県で、京東は35の都市しかカバーしていません」と紹介しました。
アメリカにあります消費者心に深い「電気屋」の烙印が刻まれている。牟貴先を喜ばせたのは、国美オンラインで何をしているかを絶えず宣伝することによって、今このブランドの知名度はすでに高くなりました。ブランドイメージも電気専門家に固まられません。「生活圏」は国美がこれまでに提唱してきた理念であり、国美が一貫して一つの項目を通じて充てんし、拡大してきたものであり、目的は電気化であり、国美オンラインの製品の種類を多様化させ、オンラインでのワンストップショッピングを解決することである。
消費者全体の購買の一環で、もし牟貴さんが先に価格戦が臨機応変だと思ったら、製品の種類はどのチームのメンバーになるかを決める重要な一環です。牟貴さんが先に言ったように、消費者はショッピングプラットフォームで商品を買う前に、まず自分の必要な商品を見つけます。国美オンラインは生活圏の電気商だけをしているわけではない。タオバオ、京東都はかつて出したことがあります。電気屋さんは「生活圏」を狙っています。個人的な体験やサービスに対するニーズやワンストップの買い物に対する「怠け者」のニーズを知ることができます。
現在の国美オンラインの「生活圏」に対して、国美オンラインの製品種類は少しずつ拡大しています。2015年1月22日、国美オンラインは正式に自動車の完成車販売業務を開始すると発表しました。これは国美オンラインの「生活圏」計画に新たなメンバーを追加しました。国美オンラインがすでに触れている百貨店、家電、バーチャルビジネス、コンビニ業務を加え、インターネット金融など、国美オンラインの「生活圏」は生活のあらゆる面に及んでいる。また、「国美家」の登場は消費者の家庭の個性的な体験に満足するための需要でもあります。しかし、牟貴先は不完全なチェーンもあると考えています。「唯一の欠点は、オフラインの飲食や美容など、ユーザーが必要とするサービスがまだできていないかもしれません。将来はできます。」
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