표마의 복장은 품질이 좋지 않은데, 전문점 판매후 서비스가 더 나빠요?

세계 의상 신발 모자망 기자에 따르면, 1월 28일, 장여사는 성양에 있었다.

남자 트레이닝팬츠를 하나 샀을 때 주의하지 않았지만 집에 가서 패를 뜯고 입을 때 왼쪽 바지 주머니가 새는 것을 발견했다. “나중에 나는 팬츠를 들고 전문장에 가서 스태프들에게 봉투를 하고 싶었는데, 인보이스를 몰라서 영수증을 인정하지 않는 것은 전혀 동의하지 않는다 ”고 말했다.

이에 대해 "표마전문장 직원은 카드가 없는 의류가 2차 판매에 영향을 끼쳤다고 해도 퇴각할 수 없지만 봉투 등의 애프터서비스에 영향을 주지 않았다"고 설명했다.

"나는 큰 백화점과 대브랜드의 품질을 믿었다. 안내 핸드백을 다 하고 바로 들고 간다. 확실히 자세히 검사하지 않았다."

장 씨는 기자에게 이 표마 트레이닝바지를 성양 이군에서 구입한 것으로 알려졌고, 외출을 준비하고 나서야 왼쪽의 바지주머니가 새는 것 "이라며"아직 실마리가 열린 그런 게 아니라 뿌리가 박히지 않았다 "고 말했다.

처음에는 장여사가 많이 생각하지 않았는데, 이것이 봉제 과정 중 작은 실수인 줄 알았는데, 전문점 스태프 스태프들이 해결할 수 있을 것 같아 바지를 들고 백화점으로 돌아갔다.

그러나 장 여사는 생각지도 못했던 것은 사실의 경위를 밝히고, 스태프들은 먼저 바지에 질적 문제가 있다는 것을 시인했지만 바지의 패가 이미 벗겨져 바지가 성양리군 매장에서 구입했다는 것을 증명할 수 없었다.

"카드는 이미 땄는데, 쇼핑 티켓은 아직 있는데 어떻게 여기서 구매한 게 아니라고 할 수 있어요?" 관계자에 대한 대답은 "반품이나 교환을 요구하지 않는 게, 스태프가 바퀴를 잘 채우면 어떻게 어렵나요?" 장여사가 답변을 하지 않았기 때문에, 장 여사가 앞으로 갈 수밖에 없었다.

고객의 도움은 즉시 회답을 받지 못했다.

장 여사가 반영한 상황에 따르면 기자는 먼저 성양 이군과 연락했으나, 직원들은 백화점에서 통일되지 않은 의류 제품의 환불 또는 봉봉봉의 조건을 요구하고 있으며, 이러한 애프터문제는 모두 각 브랜드의 규정에 따라 해결된다.

이에 따라 기자는 후로 표마 매장 전화를 걸었고, 애프터서비스를 즐기는 조건에 대해, 스태프들은 먼저 기판과 영수증 부족이 없다는 말을 하고, 나중에 개설표로 약표로 바꿔서 교환하거나 봉투를 할 수 있다고 말했다.

기자가 장 여사가 반영한 상황을 더 묻고자 할 때 스태프들은 전화를 끊었다.

시북구의 또 다른 상점의 표마전문점, 스태프들은 기자에게 이 브랜드의 애프터서비스 기준은 통일이다. "2차 판매에 영향을 주지 않는 상황에서 환불이 가능하지만, 소비자가 품질 문제가 있는 옷이라면 공장의 생산문제인지 후반기인지, 후기인지 인위적으로 손상되면 무료로 처리할 수 없다"고 말했다.

"두번의 매출에 영향을 미치지 않고 반품은 불가능한 일이지만, 그때 고객에게 먼저 바지를 남겼다고 말하고, 처리할 수 없다고 말하지 않았다."

2월 3일 오후 성양이군 표마전문장 고사장은 기자에게 연락을 했다. 그는 바지가 패가 없다는 것이 사실이지만 팬츠가 매장에서 구입한 것이라는 것을 부인하지 않았다. "고객이 올 때 설날 연휴를 맞추고 아무리 꿰매도 시간이 필요하다"고 설명했다.

그리고 복장 교환은 모두 통일의 흐름을 걸어야 한다. 먼저 공장으로 보내야 하고, 바지가 손상된 원인을 확인하는 동안 최소 3,5일이 걸린다.

현재 장 여사는 이미 접수했다

장롱의 전화는 바지가 이미 꿰매서 수시로 매장으로 찾아갈 수 있다고 한다.

장 여사가 만난 문제에 대해 기자들은 청도시 소비자 권익보호위원회에 대해 "소비자들은 소비증명서를 제공할 수 있는 상품을 구매할 수 있다면 이 공장의 위권에 속하고, 쇼핑 영수증으로 소비 증명서를 사용할 수 있는 일종이다"고 자문했다.

직원들은 상품의 품질 문제를 만나면 쇼핑 소표는 효력이 있다는 증명으로 소비자들은 자신의 합법적 권익을 완전히 보호할 수 있다고 말했다.

더욱이 멋진 보도를 통해 세계 의상 신발 모자망에 주목해 주시기 바랍니다.