직무에 있으면 공평해야 신임을 촉구할 수 있다

조직에 대한 신뢰도가 높을 때 그들의 투입도 수준이 높을 것이며 불공평한 결과를 겪지 않는다면 결정절차가 불공평하다고 생각한다.

그게 무슨 뜻이죠? 사람들이 그들의 업무 조직을 신뢰할 때, 그들은 높은 수준의 투자가 있을 것입니다.

이것은 결코 의외의 일이 아니다.

조직에 있어서 직원들의 공평함을 유지하는 것은 가장 좋은 노력이 중요하다.

그러나 흥미로운 것은 이들의 신뢰가 옳다는 증거를 찾아야 한다는 것이다.

따라서 공정한 결과나 공평한 과정을 느끼게 된다면 그들의 신뢰가 보장되는 것이며 높은 수준의 투입을 유지할 것이라고 생각한다.

이들이 신뢰가 잘못된 것이라는 증거를 얻게 되면 사업에 투입될 것이다.

결과

강조하는 것은 이미 발생한 일들이 나타난 공평한 것이다.

예를 들어 공평한 임금 인상은 이 사람에 대한 평가와 비슷한 평가를 받는 사람들이 비슷한 인상을 받고 있다.

분명히 결과는 공평할 뿐만 아니라 더 유리하다면 더 좋았을 것이다.

절차가 공정하다는 것은 결정 방식의 공평함을 말한다.

하면, 만약, 만약...

결정은 제멋대로 하는 것이니, 이것은 공평한 시스템이 아닌 것 같다.

그러나 객관적이고 합리적인 절차라고 생각하는 사람이 있다면 절차가 공정하다고 생각할 수 있다. 그들이 자신들이 당연한 임금을 얻지 못하더라도

이 두 가지 공평함은 사람들이 일하는 것에 영향을 줄 수 있다.

이런 가능성에 대해 검토하기 위해 영국의 항공사 직원이 구성한 샘플을 분석했다.

이 연구의 참가자는 평균적으로 회사를 위해 4년 동안 일한다.

참가자들은 다음과 같은 질문에 답변을 받았다: 그들은 리더에 대해 얼마나 믿음이 있는지, 그들이 겪은 결과 (예를 들어 임금과 근무시간 등) 은 공평한 것이고, 결정에 쓰이는 절차가 공정한가.

결국 그들은 조직에 대한 투입도를 묻기도 했다.

사람들은 그동안 신뢰와 공평한 신념에 대해 업무에서 발생한 일에 대해 어떻게 설명하느냐에 큰 영향을 끼쳤다.

사람들의 일에 대한 관념을 바꾸려면 대량의 증거가 필요하다.

이 관점의 다른 증거는 이런 결과이다

가장 강력한 표현은 이들이 회사 근무 시간이 길지 않은 사람들이지만, 회사 근무 시간이 증가함에 따라 이러한 표현은 약해진다.

처음부터 조직에 대한 신뢰도가 결과와 절차 공정에 영향을 준다는 얘기다.

그러나 이 같은 조직에 대한 신뢰도 (높고 낮다) 는 새로운 정보에 따라 달라지지 않을 것이다.

결국 선입적 효과도 좋은 예다.

사람들이 조직의 성실함에 대한 신념은 그들이 증거를 얻은 해명에 영향을 준다.

이에 따라 조직원들에게 가능한 한 빨리 신뢰를 얻기 위한 노력이 중요하다.

이러한 그들의 직원들은 다소 공평한 현상을 무시할 수 있다.