의류 안내 와 고객 이 교묘하게 효과적 인 소통 이 매우 관건 이다

"좋아하시면 입어보셔도 되요" "이건 저희 신상입니다. 어서 입어보세요"...

쇼핑에 대한 기억부터 비슷한 말이 소비자들의 귀를 가득 채운 것 같다. 소비자들이 이미 ‘파스텔 ’을 가져도 옷가게의 안내원들은 여전히 뜨겁다.

소비자가'누리 '종업원의 열정적인 복이 없는지, 아니면 안내원이 소비자에 대한 입맛을 잡지 못했는가?

성숙한 브랜드 단말기 와 일반 브랜드 단말기 의 표현 이 현저히 다르다

달리 매장 내의 정신상태, 작업열정과 열정, 매장 분위기도 다르다.

의상 브랜드의 단말기 이미지를 어떻게 소비자를 끌어들일까? 대량의 조사를 통해 많은 의류 가게의 미사들이 사실 매일 고객을 쫓아내고 있다.

총괄 표현 은 주로 네 가지 방면 으로 = 즉 가게 이미지, 서비스, 판매, 제품 이다.

이 몇 가지 방면은 도대체 브랜드 이미지에 어떤 영향이 있을까? 우선 가게 이미지가 좋으면 당연히 많은 고객을 끌어들인다. 둘째, 고객이 매장 안으로 들어서야만 안내 서비스를 제공할 수 있다. 좋은 서비스 태도, 고객에게 좋은 인상, 여유로운 쇼핑 환경, 고객은 당연히 남길 수 있다, 상품을 소개하고, 셋째, 고객은 정말 남길 수 있다, 숙련된 판매 기술을 안내할 수 있다, 제품 제품 활용 기술을 제공할 수 있다.

나가, 넷째, 안내원은 상품을 이해하고, 풍부한 제품 지식을 장악하고, 제품을 더 잘 팔고, 물건을 파는 가치도 있고, 심지어 물건의 가치도 초과 평가할 수 있다.

네 가지 측면에서 서로 연락하고 겹겹이 밀려들어 단말 이미지를 세우는 과정에서 필수적인 기본 기술이다.

직무에 적합하지 않은 점원은 매장에서 가장 큰 원가와 이윤 블랙홀이다. 이 모든 것을 안내하는 것은 합리적인 소통방식과 습관이 된 판매 기교와 고객과 소통을 할 수 있다는 이유로 그들이 어떻게 고객과 소통해야 할지 모르겠다.

실제로 가이드들의 표현은 내용 자체보다 훨씬 중요하고 매일 옷을 몇 벌 덜 팔았을 뿐, 더 심각한 것은 생존과 발전의 기초를 잃은 브랜드 이미지를 잃은 것이다.

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사실 대부분의 고객이 상품에 대한 인지는 공백이다. 고객이 의류 안내원 보다 전문적으로, 안내원이 존재하면 가치를 잃고, 단말의 안내원으로, 고객에게 좋은 상품의 호악기준을 선택하는 것이 무엇인가? 어떤 면에서 판단하는 것입니까? 안내원이 상품을 소개하는 과정에서 일정한 원칙을 파악하고, 판매상품에 대한 인상을 깊게 하고, 상품을 소개할 때, 설명을 할 때, 입에서 말하자면, 손가락에 근거가 있는 것이 무엇인지, 손가락에 의존하고, 손가락을 가리키는 것은 바로 고객에게 느끼게 하는 것이다. 고객에게 상품의 기능과 장점을 느끼게 하는 것이다.

단말 에서 제조사 안내원 을 스스로 알 수 있다. 당신 이 판매 하는 상품 을 스스로 알 수 있 는 것 을 알 수 있 는 것 이 어떻게 판단 상품 이 좋 은 것 이 좋 은 것 이 좋 은 것 이 좋 은 표준 을 알 수 있 는 이유 를 고객 에게 근거 가 있 는 것 이 아니다. 공적 으로 조작 하는 것 이 아니라 고객 에게 복 력 이 더 강하 고 신뢰 도 높 기 때문 에 판매 상품 을 반드시 따 고, 손 에 닿 아 고객 에게 체험 을 느낄 수 있 는 점 이다.

가이드로서 우리가 판매하는 상품의 매점과 장점을 고객에게 어떻게 알려줄 것인가. 고객을 어떻게 안내하고 대화를 하는 데 어떤 기교가 있을까? 고객을 안내하려면 먼저 안내원 자신에게 좋은 상품을 어떻게 골라 구매할 것인지 판단 기준이 있고, 상품 관련 지식을 잘 알아야 한다. 그렇지 않으면 고객을 안내하기 어렵다.

안내원은 자신이 상품 관련 지식을 판매하는 전제에 대해 알기에 바로 실제 응용으로 상품을 소개하는데 일정한 규율을 나타낼 때 고객과 상품을 소개할 때, 우선 상품에 대해 알고 싶은 호기심과 흥미를 자극해야 한다.

구매안내인원은 상품의 좋고 나쁜 표준을 고객에게 알려주요요요요요요요요요요요상품을 안내할 때 더 좋은 안내고객을 스스로 질문을 하고 대답할 때, 질문질문질문질문할 때, 어떤 소재또는 상품어떤 디자인어떤 기술기술어떤 특징이 있습니까? 그래서 우리 공장상품어떤 매매매매매매매매매매매매매매매매매매매상품매매매선선안내안내안내안내안내안내안내안내안내할 때, 당신이 답답답답답답할 때, 당신이 질문하는 것을 답답답답답답할 때 답답답할 때, 당신이 제시제시하는 것을 답답할 때 어떤 소재또는 상품을 답답답답답답답할 때, 어떤 소재또는 상품을 답답답답답답답답답답답답할 때 어떤 소재또는 당신이 어떤 소재또는 상품을 할 때 어떤 소재또는 상품이 필요한 소재또는 상품을 할 때 어떤 구체적인 이미지는 현장에서 고객에게 상품을 체험하는 것이 좋다.