반품 처리 전략: 적화 반품 /수리 네트워크

단일 패턴의 반품 및 수리 네트워크는 모든 수요를 만족시킬 수 없다는 사실을 알 수 있다.수량, 보수의 복잡성, 보수 원가 및 고객 수요는 반품 네트워크를 구축할 때 반드시 고려해야 할 중요한 요인이다.다른 제품은 반품 사슬에 대한 요구가 각각 다르다.예를 들어 수요가 안정된 제품은 반품과 고급 전문 기술자들의 복잡한 진단과 수리를 요구하여 반품과 보수 과정을 집중적으로 정비할 수 있다.이와 비교해 또 다른 인기 상품은 일정한 양성자를 거쳐 가장 간단한 진단을 받으며 분산된 수리 네트워크를 이용하면 더욱 빠른 순환을 보장해 고객의 수요를 만족시킬 수 있다.

수리와 반품 절차를 분해하다.수리와 반품 프로세스를 여러 개의 독립으로 나누고 여러 지점에서 실시할 수 있는 코너 (선별, 1급 보수, 2급 보수 등을 고려할 수 있다.이런 흐름을 분해해 기업은 인터넷을 수리하는 반응력과 유연성을 높일 수 있다.

반품과 보수의 예측과 계획.수리는 위젯 재고를 소모하여야 한다.기업은 반드시 이 재고에 대해 반드시 일정한 서비스 수준의 재고량을 확보하고 수요를 정비해야 한다.위젯 소비를 포함한'추진 요소'를 채택할 수 있다.

B 류를 자세히 고려하다재고해결 방안을 혁신하다.B 류 제품은 외관상화 등 흠 때문에 환불 요구를 요구하지만 성능은 품질 문제가 없는 제품으로 정비소 처리를 거쳐 상가판매할 수 있다.일부 소매상과 제조사들은 직원들, 청부업자, 직원들의 친구와 가족은 온라인비투비 경매장을 개설했다. 그들은 어떤 B 류 제품을 구매하기 편리하다.이렇게 되면 직원들은 비교적 높은 할인을 받을 수 있고, 소매상도 비용을 절약할 수 있다.

총반품 원가를 알아보다.소매상과 제조업자는 총반품 원가를 전면적으로 파악하여 반품 · 운송 · 재고, ‘ 재고 ’ 를 해결해야 한다인공재료 등 방면의 문제.기업은 공급 체인 네트워크 모델을 채택하여 고객의 기대에 따라 서비스를 제공하는 비용을 이해할 수 있다.

빠른 식별 및 분류 없음하자 제품.NTF 에 대해 완벽한 포장과 장비를 뜯어 측정 및 재포장을 진행하며 큰 낭비와 중복노동을 가져올 수 있기 때문이다. 실제로 제품 케이블만 바꾸어야 다시 판매될 수 있기 때문이다.기업은 NTF 를 빠른 속도로 구분할 수 있는 반향 물류를 세워야 한다.NTF 를 빠른 속도로 회수하는 것도 기업 보존에 도움이 된다.

경쟁이 치열한 소비전자업계 시장에서 생존하고, 성적이 탁월한 성과를 거두고, 소매상, 운영상과 제조사들은 과거에 반품 문제에 대한 도전을 개진해야 한다.원천적으로 반품 예방을 통해 반품 발생 시 유연한 메커니즘으로 처리해 기업은 고도의 경쟁 상대를 뛰어넘어 경쟁 경쟁 우위를 세울 수 있는 절호의 기회다.