어떻게 중개상과 관계를 잘 처리합니까?

백화점은 전쟁터와 같이 우수한 사람이 되었다판매원경쟁 상대와 경로를 빼앗고, 점유율, 시장 점유율을 빼앗고 동시에 화합해야 한다.중개상관계를 잘 처리하고 중개상과의관계 처리자, 그러면 시장이 순조롭고 순조롭고, 중개상과의 관계를 처리하면 결과는 상상할 수 없다.

이것은 내가 시장에서 직접 본 생생한 예다.

Z 선생은 어떤 제품의 지역 지배인으로, 어떤 제품은 전국적으로 유명 브랜드로, 연간 매출액이 100억 위안을 넘고, 어떤 제품을 대리하는 중매상들은 S 도시의 1년 판매량도 2000여 만여 만원으로, 그 중개업자는 현지에서도 대대적으로 차량을 배송할 수 있으며, 인원은 거의 백명, 대리 브랜드가 많으며, 회사의 총액이 갈수록 억위안에 이른다.Z 선생은 비록 대기업에서 일하고 업무 수준과 업무 능력은 모두 비교적 강하기 때문에 시장 각급 경로에 대한 운영, 판촉 활동의 제정과 집행, 업무원의 훈련을 모두 매우 잘 하고 있다.얼마 전에 Z 선생은 매일매일 중개상 업무인원 양성하고 회의를 할 때를 제외하고는 직접 시장에서 중개업자를 방문하여 고객을 방문하고 시장 문제를 해결하는 것을 해결하고, 중개상은 마음에 두고, 내 앞에서 Z 선생을 칭찬했다.그러나 3개월도 안 되어 상황이 뒤엎어지는 변화가 일어났다.

어느 날 오전 나는 일이 있어서 이 중개상과 상담을 하려고 하는데, 중개업자 사무실에 도착하였을 때, Z 선생은 마침 밖에서 들어왔는데, 아직 말을 하지 않았는데, 중개업자는 우선 “앞으로 우리 회사에 오지 마세요!”라고 먼저 화를 냈다. 나는 무슨 일이 일어났는지, 그 Z 선생은 매우 난처하고 한 마디로 떠나버렸다.나는 중개상과 오랫동안 좋은 관계를 유지하고 있기 때문에 나는 어떻게 된 일인지 관심을 가지고 있다. 중개상들은 일을 나에게 한 번 서술해 주었다.원래 Z 선생이 중개업자에게 비난을 받고 가는 것은, 그 자신조차 모르는 실수 세 개를 범하기 때문이다.

1.처음 왔을 때 중개상은 어떤 목적에 처해 Z 선생에게 목욕을 하고 마작을 밀었다. 나중에 Z 선생은 판매상을 여러 차례 이 장소에 가서 오락을 요구했다.

2. 중개업자에게 인사하지 않고, Z 선생은 직접 판매상 창고에 들어가고, 제품 몇 봉지를 가져갔다.

3. 중개업자 대리 브랜드가 많기 때문에 한 업무 인원은 몇 개의 브랜드를 책임져야 하는데, Z 선생은 암암암리에 중개상인 업무에 대해 어떤 제품을 전문적으로 만들어 다른 브랜드를 관리하지 말라고 한다.

제1조, 중개업자는 Z 선생이 쉽게 끌어들이고 있다고 생각한다.

둘째, 중개업자는 이 사람이 작은 이익을 탐하고, 동시에 자신에게 불경하다고 생각한다.

제3조는 중개상들의 이익을 건드렸다.

Z 선생으로서 시장에서 여러 해 동안 혼적했으며 어떤 유명 브랜드 회사에서도 몇 년 동안 일을 했지만, 남의 문제에서 곤두박질쳤다.마지막으로 Z 선생은 어쩔 수 없이 이 시장을 떠났다.{page ubreak}

이 사례에서 업무 인원이 어떻게 중개상과 관계를 잘 처리하는지를 알 수 있다.중개상과 거래를 잘하는 업무 인원이 되려면, 좋은 전문지식과 업무능력을 갖추고 있는 것 외에는 다음과 같은 몇 시까지 해야 한다고 생각한다.

하나, 자신의 수양을 강화해야 한다.

옛 사람들은 "정심, 수신"이라며 "선량하고 작지 말고 악으로 만들지 말라"며 쉽게 고객의 초대를 받지 마라.속담에 “ 사람을 먹으면 입이 약하고, 일손이 짧다고 한다.고객 한 끼를 먹었으니, 고객은 식사비 10배에 달할 수 있다.

둘째, 항상 자신의 언행에 주의해야 한다.

당신 일행은 당신 자신을 대표할 뿐만 아니라 회사를 대표하기 때문이다.

식품을 만드는 업무요원들은 제멋대로 중개상점에서 고객을 찾는 제품으로, 자기는 중개상관계와 철을 두고, 이것은 매우 좋지 않은 행위인지도 모른다.예를 들면 Z 선생이 고객 창고에 가서 제품 몇 봉지를 가져와서 고객을 마음속으로 낮추게 했다.그래서 중개업자 앞에서는 반드시 파리의 이익만을 탐내는 행위가 있을 수 없다.

3. 중개상과 시종 일처분의약의와 비굴하지 않은 관계를 유지해야 한다.

관계는 너무 좋지 않다. 예를 들면 하루 종일 섞이지 않고, 서로를 구분하지 않으면 문제가 생기기 쉽다. 흔히 “ 꽃은 백일홍이 없고 사람은 천일간 좋다 ” 고 말한다. 언젠가는 갈등이 터질 수 있고 갈등이 터지면 조화할 수 없는 갈등이다.너무 소외할 수도 없고, 역시 고객, 공통의 이익 관계에 있어서, 많은 일들이 의논, 소통, 소통, 실행력이 좋으면 집행력이 좋고, 시장이 호전될 것이다.그래서 중개상과 함께 있을 수는 없고, 나는 머리를 베고 목을 바꾸지 않고, 차가운 서리, 면은 포공처럼 보일 수 없다.

넷, 일은 원칙을 견지하고, 말은 믿음이 있다.

고객의 일은 반드시 해내야 하며 회사의 규정에 어긋나는 일은 절대로 하지 않는다.그래야 중개상 앞에서 위신을 세울 수 있다.

5, 시장을 1위에 두고 시장을 많이 주목해야 한다.

중개상들이 하는 부정확하거나 실행하지 못한 일에 대해 과감히 비판을 제기해야 한다.이렇게 하는 것은 고객이 아니라 시장을 위해 공장의 이익을 보호하기 위해 중개업자의 시장이익을 보호하기 위해서다.사후 중개상도 이해할 수 있다.

6, 중개상 앞에서 코치, 심판원, 자신도 운동선수로 자주 간다.

시장의 일선에 이르러야만 시장을 잘 알 수 있고, 중개업자도 너를 각별히 볼 수 있고, 마음속으로 존경할 것이다.

그래서 중개상과의 관계를 잘 처리하는 것은 업무 인원이 시장의 가장 중요한 단계이다.중개상과 화목한 객정 관계가 있어야 중개상을 관리할 수 있다. 비로소 시장을 잘 관리할 수 있어야 안정적이고 조화롭고 조화롭고 실적이 끊임없이 상승하는 시장을 만들 수 있다.