ウォルマート全国の全店舗が全面オンライン京東到家

ウォルマートの88全チャネルショッピングフェスティバルで、ウォルマートは8月8日、京東到家プラットフォームでの売上高が1日の過去最高を記録した。現在、ウォルマートは全国の400以上の量販店とコミュニティの店舗で京東を全面的にオンライン化し、初の小売店となった超現実的な店舗では100%感電して京東をオンライン化している。

2016年にダダグループとウォルマートが戦略的提携を結んで以来、双方は小売市場で優位性を補完し合い、相互に協力し合い、ウォルマートは京東から家まで迅速に第一線と低線都市に進出するために店舗網と商品供給のサポートを提供し、京東から家までとダダエクスプレスはウォルマートが顧客との全ルート接点を迅速に開拓し、便利な配送サポートを提供するのを助けた。

88ショッピングフェスティバルの期間中、ウォルマートは引き続き京東と協力して全ルートの小売を模索し、オンラインとオフラインのシームレスな接続の在宅サービスを構築した。国内トップクラスの現地即時小売と配送プラットフォームとして、ダダグループは「小売+物流」の合力優位性を通じて、ウォルマートがより多くのユーザーに「気軽で便利で、楽しさに満ちた」消費体験を提供するのを支援している。

ダダグループの創始者で取締役会長兼CEOの蒯佳祺氏は、「ダダグループとウォルマートは最も緊密なパートナーであり、双方は業務上の協力が密接であり、強力な相乗効果を形成し、双方は雲倉など多くの業界内革新実践を共同で打ち出した。

ウォルマートとの優位性を補完し、強力に協力することで、より多くのユーザーに1時間で自宅に配送できるサービスの便利さと迅速さを実感させ、O 2 O即時消費方式をより深く浸透させます。将来的には、ウォルマートとの協力はより効率的に深まります」

ウォルマート中国上級副総裁の陳志宇氏は、「2016年に京東到家と戦略的提携を結んで以来、双方はどのように顧客に寄り添い、顧客のために時間を節約して共同努力を続けてきたのか。

今年88ショッピングウォルマートは再びO 2 Oの在宅業務の新記録を樹立し、ウォルマート全国400以上の実店舗のオンライン注文履行の実力を示した。将来的には、京東と手を携えてより多くの業界を探索し、消費者がより便利なショッピング体験を得て、より良い生活を送ることができると信じています。"

　　全チャネル融合+マーケティング革新ウォルマートの京東到家プラットフォーム売上高が過去最高

8月8日は88ショッピングフェスティバルのピーク日で、ウォルマートは期待に背かず京東での1日の売上高の過去最高を更新した。生鮮、乳製品、アイスクリーム類が今回の88ショッピングフェスティバルの主力となり、夏のインスタント消費需要を徹底的に解放した。一方、心相印紙タオル、赤牛ビタミン機能飲料、蒙牛特倫蘇純牛乳は、88ショッピングフェスティバル期間中に最も売れた商品となった。

活動期間中、京東到家プラットフォームとウォルマートのデジタルマーケティングの結合に頼って、満減、満贈、免運、爆品秒殺などのオンライン販売の各タイプの販売促進優遇活動は、すべて京東到家で全面的に同時にオンラインになった。

同時に、京東到家はウォルマートと共同で蒙牛グループ、伊利、益海嘉里、ユニリーバなど国内外の一線ブランドと共同マーケティングを行い、ブランド特別享受特典イベント及びブランド連合クーポン、ブランド無料クーポンなどを発売し、ブランド販売を支援した。

ダダグループと京東の競合プロジェクトでの協力に基づいて、今年の88ショッピングフェスティバルでは、ウォルマート、ダダグループ、京東の3者がより深い全ルート協力を実現した。

ウォルマートは、物競天選プロジェクトを通じて京東プラットフォームに入居し、1時間で達成する初の業者となる。3者の協力は絶えず深化し、消費者に小売の全ルート、多シーンがもたらす便利さと実益を十分に享受させ、消費者の需要をさらに満たした。

また、ダダグループが創始した「生中継ショッピング1時間ダ」生中継電子商取引の新モデルも今回の88ショッピングフェスティバルに力を入れた。8月8日、ウォルマートは京東から自宅までの生中継室に入った。生中継期間中の視聴者数は30万人を超え、生中継開始からわずか14分で、生中継室から注文して購入した商品を受け取るユーザーがいた。

ユーザーはオンラインで視聴し、オンラインで注文することができ、同時に1時間以内に商品を受け取ることができ、完全な即時ショッピング体験の閉ループを形成した。商品を受け取った消費者は、生放送の間にオンラインで購入した商品の体験をフィードバックすることができ、さらに多くの消費者の買い物意欲を引き出し、消費潜在力を解放することができる。

　　ダダエクスプレスは全ルートの契約履行保障を提供するために618より14%効果を高めた

88ショッピングフェスティバル期間中、ダダグループ傘下の即時配送プラットフォームダダエクスプレスはウォルマート京東到家、ウォルマート到家、ウォルマート京東旗艦店など各ルートの注文に専門的で効率的な即時履行配送保障を提供し、8月8日の大促のピーク日には、ダダ騎士の平均人力効果は618ピーク当番より14%向上した。

大促期間中に急増した注文に対して、ダダエクスプレスの全心達サービスはウォルマートにカスタマイズされた契約履行方案を提供している。契約履行ビッグデータの知能分析を通じて、ウォルマート店舗の契約履行時効要求、注文品類、単量変化、ピーク時間などの特性に基づき、動的に「衆包」輸送力または「衆包+駐店」輸送力をマッチングさせ、注文ピーク時間帯を確保し、オンライン消費者は依然として迅速な1時間の「極速達」サービスを享受することができる。また、88ショッピングフェスティバルの販売ピーク時にも時間通りに商品を受け取ることができるように、店舗のために峰を削って谷を埋めるように注文した。

店舗のピッキングとダダ騎手のピッキング効率をさらに向上させるために、ウォルマートは京東到家とダダ快送が提供した注文ビッグデータ、契約履行ビッグデータの分析サポートを頼りに、店舗にスマート受け渡しエリアと全ルートの契約履行リアルタイム看板を設置した。

リアルタイム看板を通じて、ウォルマートは店舗の契約履行のリアルタイムデータを取得し、輸送力のスケジューリングを手配することができ、注文を受けたダダ騎士はコードをスキャンして店に着き、セルフで品物を受け渡し、受け渡し区は店員の看守を必要とせず、受け渡しの一環を簡略化し、注文の爆増を促して誘発した騎手が店舗で品物を受け渡しする滞在時間が長すぎることを回避した。北京のダダ騎士呉さんは「以前よりずっと便利になり、効率も向上したような気がする」と話した。

88ショッピングフェスティバルの期間中、ウォルマートとダダグループが共同で模索してきたクラウド倉庫の次配の新しいモデルも、より価値を際立たせている。これまで、ウォルマートとダダ・グループは倉庫の統合を核心とする雲倉を共同で試験水した：店舗がカバーされていない地域に雲倉を構築し、より多くの消費者の即時消費需要を満たす。今年に入ってから双方は手を携えて雲倉波次配モデルのアップグレードを模索し、雲倉拾荷配送を店舗拾荷にアップグレードした後、ロットに分けて雲倉に送り、ダダ騎士が雲倉から荷物を取ってユーザーの手に届けた。

このような店舗でのピッキング、雲倉出荷のモデルは、店舗のサービス範囲の拡大を支援するとともに、雲倉の稼働効率を高め、消費者のショッピングスタイルの選択を大幅に豊かにした。これらの雲倉が触れることができる消費者は、88ショッピングフェスティバル期間中にウォルマートの店舗で万千の良いものを割引することもできる。

同時に、ダダエクスプレスは効率的な契約履行方案を送り、このような注文を消費者の予約に基づいて指定された配送時間に正確に届けることができ、消費体験を向上させることができる。また、波次配送モデルもクラウド倉庫の稼働効率をある程度向上させ、迅速な複製普及を可能にした。

　　2強が協力して全チャネルユーザーのデジタル運営を模索VIPリング比165%増加

2019年7月、ウォルマートは京東到家と共同でVIPユーザープロジェクトを発表した。これは双方が全ルートユーザーのデジタル化運営を模索する重要な試みであり、京東到家がウォルマートの精密化されたデジタル化ユーザー運営能力の構築を支援することでもある。

今回の88ショッピングフェスティバルでは、より多くのユーザーをウォルマートVIPユーザーに誘致するため、京東は家に着いてウォルマートVIP体験ウィークを開催し、ユーザーは体験価格でVIPを開通することができ、期間中VIPサイクルは165%増加した。8月現在、VIP総数は前年比13倍増加し、VIPユーザーの注文転化率と注文頻度はいずれも非VIPユーザーより50%以上高かった。

今後双方はVIPユーザーの規模をさらに拡大し、毎月のVIPデーを手掛かりに、VIPユーザーの活躍度を高める。同時にVIPユーザーの権益を豊かにし、例えば複数のVIP専属価格商品を発売し、VIPユーザーのアイデンティティ感知を強化する。