海淘小包は何度も盗まれて、破損されました。EMSによると、多くの従業員は臨時労働者です。

近年、選択に伴い

国際小包運送中の問題も増えてきました。小包が取り壊されたり、盗難されたり、メールが壊されたりして、海淘を準備している市民の心にも影を落としました。

上海市の病院で働いている孫さんはお正月前にイギリスのウェブサイトで600元以上の人民元の化粧品を買いました。

数日後、彼女は携帯電話から電話をもらいました。相手は自分が郵便局の配達員だと言いました。

「その日の朝、彼はあなたの箱の中のものが全部漏れていると電話しました。小包は先にキャンセルしました。第一反応はイギリスのウェブサイトがどうやって包装してくれないですか？

あとで、よく考えてみます。いや、キャンセルしないでくださいと言っています。自分で写真を撮って販売家に送ってください。この包装に問題があると言っていますが、この小包を必ず見たいです。そして彼は嫌です。やはり送ると言っています。味がめちゃくちゃです。

孫さんが小包を受け取ったら、喜んで自分で配達を要求するのが正しいです。

「二日間後、その携帯番号は三回も電話しても誰も出ませんでした。

それから、私は直接に思南路郵便局の電話を調べました。彼は私達が選別センターに戻ってくれると言いました。

キャンセルできないと言っていますが、イギリスに戻ったらよく分かりません。自分で思南路郵便局に取りに来ます。

この商品は手に入りましたが、完全に漏れがありません。

味が全然ないので、このことはきっと問題があると思います。」

記者は孫さんと連絡した配達員の携帯番号をルーブルEMS投函本部に提供しました。相手のスタッフはこの番号がまさにその配達員の所有であることを確認しました。

この電話はこちらの郵便の電話であるべきです。こちらの方が人員が多いので、先に調べてみます。

韓国で働いています

「2013年の年末年始に郵送するべきでしたが、レギンスが数足足りなくなりました。かたつむりクリームもなくなりました。

彼らは重さを量ってみましたが、その時は二、三キロぐらい足りなくなりました。そして、EMSの配達員に電話しました。しかし、その人はきっと認められません。あなた達の荷物はもう分解されましたので、その時は運が悪いと自認するしかありません。」

今回の経験で、張さんはその後郵送して帰国する時、家族に直接郵便局で開けてもらいます。それでも、荷物の紛失を阻止できないとは思いませんでした。

「なぜいつもこんなことがあったのかと聞いたことがあります。

アルバイトをするなら、彼らの個人は訓練を受けていないので、素質の面では決して高くないです。

張さんは言いました。

孫さんと張さんたちは荷物が内部の人に盗まれたのではないかと疑っています。

昨年末、李さんは日本のアップルサイトからiPhone 6を購入し、国際速達で上海に送りましたが、携帯はまだ届いていません。

その後、彼は携帯電話がアクティブに使われていることを調べましたが、仕方なく警察に通報しました。

警察は李さんの携帯電話を盗んだEMSの内部従業員を逮捕しました。

これに対し、EMSカスタマーサービスの担当者は事件発生後、

量が増えて、会社の雇用量も増えています。

このような状況の下で、従業員の素質はまちまちな状況が存在するかもしれません。

上海EMSカスタマーサービスセンターの周女史主管は、現在すでに措置を取っていると述べました。「第一の私達の職場は基本的に監視カメラがあります。全方位の監視カメラです。第二のスタッフは各方面の安全教育があります。責任感を持って教育します。これらはいずれも強化されます。」