ユーザー体験がアパレル電子商取引の競争の重点アパレル企業になるO 2 O

ここの世界に服を着せるくつ帽子ネットの編集者が紹介しているのは、ユーザー体験がアパレル電子商取引の競争重点企業になってO 2 Oを試していることだ。

ネット通販市場では、ユーザーの幅広い商品ニーズに対応するために、衣料品の継続的な展開が行われている靴のキャップ類が高い。中国電子商取引研究センターのモニタリングデータによると、2013年、我が国の衣料品ネット通販市場の取引規模は4349億元に達し、2012年の3050億元から42.6%増加し、ネット通販市場全体の23.1%を占めた。2013年のアパレル業界のネット通販浸透率は21.7%に達し、2012年より5.8%増加した。

2013年のアパレル電子商取引の決戦点は在庫整理からユーザー体験に移った。中国電子商取引研究センターの孫璐倩アナリストは、伝統的な電子商取引の「オンライン消費」の古いモデルに比べて、O 2 Oモデルは電子商取引競争において重要な役割を果たすだろうと考えている。

中国電子商取引研究センターは「2013年度中国アパレル電子商取引運行報告」を発表した。韓都衣舎、インマン、裂帛、美邦、森馬などのネットワークや伝統ブランドの淘宝、天猫、京東、当当当網、などの電子商取引プラットフォームでの販売状況の重点監視を報告する。

　　靴の帽子品目のネット通販で電子商取引企業は必ず市場を争う

2013年の我が国のネットショッピング市場の販売比率が最も高かった品目は衣料品の靴帽子で、ユーザーの購入率は76.3%に達した。中国電子商取引研究センターは、2014年のアパレル靴・帽子類のユーザーのネット通販率が8割を超えると予測している。衣料品の靴・帽子類のネット通販の需要量が大きく、再購入率が高く、電子商取引企業がユーザーの潜在力を争う最大の品目市場である。

中国電子商取引研究センターの予測によると、2014年、我が国のアパレル通販市場の全体規模は6153億元に達し、前年同期比41.5%増加し、全国の通販市場規模の22.1%を占める。

調査データによると、2013年、我が国のアパレル類住民の消費価格は前年同期比2.4%上昇し、伸び率は2012年比0.9%下落した。全国の重点小売企業の衣料品販売単価は前年同期比2.9%上昇し、上昇幅は2012年より7.1%下落した。

孫璐倩氏によると、全国の重点小売企業の衣料品販売単価の毎月の上昇幅はここ3年で最も低く、一部の月でも下落した。これは小売企業の販促面での力の大きさ、頻度の密さと大きな関係がある。

また、2013年の限度額以上の企業の衣料品小売額は前年同期比11.5%増加し、伸び率は2011年と2012年よりそれぞれ13.6ポイント、6.2ポイント低下したのは2003年以来の最低だった。

孫璐倩氏は、アパレル市場の販売伸び率は例年に比べて明らかに加速しておらず、むしろ3年間も減速を続けている態勢を呈しており、伸び率が減速している下で、アパレル価格の上昇幅も明らかに狭まっているとみている。

　アパレル電子商取引の試水O 2 Oはユーザー体験を重視する

2012年のアパレルブランドが電子商取引を利用して在庫を集中的に整理するとすれば、2013年のアパレル電子商取引の決戦点はユーザー体験にある。

最近、低価格のためにオンラインショッピングを選んだ消費者は48%にとどまり、その割合は低下しているというデータがある。孫璐倩氏は、「過去には、低価格は消費者に消費の喜びをもたらす重要な要素であったため、伝統的なアパレルブランド企業が電子商取引プラットフォームを利用して在庫を整理することは、『低価格＝電子商取引の消費体験』の論理にも合致しているが、現在は価格要素の力が弱まっている」と述べた。

2013年の「ダブル11」期間中、天猫はユーザーの体験力を強化するために、物流面で大いに文章を作り、すでに把握しているビッグデータ製品の応用を通じて、社会全体の物流システムと力を調和させて物流問題を解決した。物流で消費体験をアップグレードするほか、「来店体験型消費」を強調するO 2 Oモデルも2013年のアパレル電子商取引のプラスコード消費体験の大きな利器となった。

孫璐倩氏によると、O 2 Oは伝統的な電子商取引の「オンライン消費」の古いモデルよりも、オンラインとオフラインの相互利益協力の関係を促進することができ、特に全国に何百店もの店舗を持つアパレルブランドにとって、O2Oモデルが重要な役割を果たすことは間違いありません。