多くの服B 2 Cは提案書に署名しました。ネットショッピングの服装の品質は保障されています。

クリスマス、元旦、春節、元宵団子の四つの祝日が相次いで訪れます。建造する安心して実のあるネット消費環境を促進するとともに、ネット販売業界の健全で長期的な発展を推進するため、12月15日、北京電子商取引協会はネット小売企業と提携して、顧客サービスの向上について提案しました。凡客の誠京東商城など多くの企業が署名しました。提議書。

ネット通販は熱帯から苦情が急増しています。

近年、ネット消費は急速に上昇していますが、苦情の量も同時に高まっています。12315のデータ統計によると、2011年度、12315のクレームシステムはネットショッピングに対するクレームを受け付け、全体の3割近くを占め、前年同期（2834件）に比べて2.16倍に増加した。北京市工商行政管理局12315クレームセンターの任亜娜主任は、消費者の苦情の問題から見ると、ネットショッピングの経営者が承諾の履行を拒否したり、遅延したりするなどの消費契約問題や、配達などのアフターサービスの問題や商品に瑕疵があるなどの品質問題が最も目立っています。訴えられた主体から見ると、ネットショッピングのクレームは主体1000社以上に及んでいます。

団体購入のクレームの祝日効果は明らかです。

2011年はインターネットの共同購入サービスが急速に発展した年でもありましたが、団購サイトの大きさが違って、商家が玉石混交して、団購業界を信用危機に陥れました。2011年度、12315クレームシステムは全部でネットの団体購入に対するクレーム1853件を受け付けています。クレームの量は去年の月に6件受理して、今年の日平均クレーム量の6件に発展して、爆発的に増加しました。ネットの団体購入はサービス分野に多く関わっています。その中でチャージ、飲食、文化娯楽などのサービス項目が重要です。ネットの団体購入のクレームの祝日効果は明らかで、商店は商機の大量の団体購入を捉えて、消費者を引きつけて買い物して、消費者の密集する苦情を引き起こしました。

北京電子商取引協会の林亜秘書長は、消費者が安心してお得な商品を買うために、北京電子商取引協会がネット小売企業と協力して、顧客サービス向上のための提案書を発起したと述べました。ネットショッピングの経営者は販促行為を規範化し、約束を忠実に守り、特に重大な祝日、大型の販促活動期間中に、どうすればいいかを重視し、消費紛争を迅速に解決し、消費者権益を確実に保障する。

現在までに、凡人の誠品、京東商城、クーバーネット、赤子、ネット、巣団団、58団、ポルトガル、美団ネット、クールスポーツ、マサマルソー、楽友ネット、優購網、薬局網、金象網、ネット、銀泰網、手綱、24券、高鴻商城、もち米ネット、楽酷天、ネット、王府井ネット、5つの商品を買いました。