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どのようにしてチェーン経営に成功するか
ちょっとした商売をすることで生活のニーズや事業の発展を解決したい人にとって、他人の力を借りて初期の成功を手に入れるのが最善の方法に違いない。近年、加盟チェーン経営はますます創業者の注目を集めている。ある調査によると、日本の小売業の独立出店者の80%が初年度に閉店し、5年目まで耐えられるのは8%にとどまった。一方、小売チェーン店の1年目で終了した営業者は20%にとどまり、チェーン店の77%が5年目まで生き残ることができた。対照的に、現在業界で流行している「加盟は自分の起業よりもお得になるに違いない」という説は理にかなっている。しかし、これらのデータは加盟後に100%成功するとは言えず、成功の鍵は加盟者が自分の事業を計画することにある。慎重に選択する.現在、チェーン経営はすでに多くの企業が急速な発展を実現する重要な手段となっている。加盟店が多くのチェーン経営ブランドに直面する際には、優劣をどう見分けるかが重要になる。商売が盛んになったDIMAシャワールーム蘇州の加盟店の丁さんは、シャワールームの商売を始めたとき、「当時シャワールームは新興市場で、成熟したブランドもなかった」と悩んでいたと筆者に話した。多くの考察を経て、丁氏はDIMAシャワールームを選んだ。なぜこのブランドを選んだのかについては、「シャワールームのブランドを知ってから、気になるいくつかの会社に宣伝資料を請求したところ、すぐにDIMA社から詳細な製品絵本が届き、DIMA社の社長が書いた手紙も入っていた。手紙にはそのブランドの発展過程が詳しく列挙されており、同社独自の発展理念も表明されている。これは他のチェーン企業の資料にはないので、DIMA社が最初に感じたのは細心で行き届いていた……その後、上海で同社の業界展示会に招待されました。その展示会では、同社のスタッフに会い、同社の新製品の多くを直観的に見た。これにより、DIMAへの加盟に自信が持てました。」丁氏の例は、チェーンブランドが類似している場合、加盟者は会社の製品の品質、デザインなどの優位性を重視するほか、加盟者への支持を重視すると説明している。調査によると、選択する際に重要な基準がある。それは、加盟初期にブランド店が従業員を加盟店に派遣して研修サービスを行うかどうかだ。現在、丁氏はDIMAと2年以上協力しているが、同社は1つの地域の加盟数に一定の制限があるため、丁氏の加盟店は商売がうまい。この協力が成功した理由については、次のように述べています。1.まず、同業界におけるブランドの違いがどこにあるのか、市場で競争力があるのかを見つける。2.今は「サービスが王」の時代で、企業はサービス面で独自のところがありますか。3.従業員が専門的で誠実であるかどうかを考察することに注意し、これは今後の協力の雰囲気に影響を与える。4.安さをむさぼるのではなく、できるだけ同類の製品の中で比較的に高い製品を選択して加盟しなければならない。加盟店にはブランドの蓄積と拡大の過程があるからだ。これらの考慮以外にも、大きなレベルで言えば、良いブランド、良いチェーン企業を選ぶことがチェーン経営を成功させる第一歩である。加盟店はまた、メーカーが約束したさまざまな条件について深く理解し、考察しなければならない。以下は筆者が多くの成功した加盟店に接触した後、まとめた考察経験である。1.会社の営業許可証と経営範囲の確認。会社が正規、合法であるかどうか、健全な財務構造があるかどうか。2.会社の製品は市場の見通しがあるかどうか、会社の製品の研究開発、革新能力は十分に強いかどうか。3.会社の社長の信用度。4.会社には専門的で完全な組織があるかどうか、あなたと接触する従業員の素質はどうですか。5.社員及び既存の加盟店が常に変動しているか。もしそうであれば、同社は安定した経営趣旨と持続的な業績を持っていない可能性が高い。6.会社に完全な加盟契約があるかどうか、契約書に返品と終了性の条項に合理的な説明があるかどうか。7.既存の加盟店の経営状況を見る。本部と加盟店の相互関係が良好かどうか、効率的に管理できるかどうか。8.会社の全国的な宣伝計画が信頼性と操作性を持っているかどうか、会社の将来計画はどうですか。9.会社は慎重に操作する適切な加盟ブランドを選定した後、加盟者が座して楽しむことができるわけではなく、加盟者は積極的に加盟店を経営する必要があり、具体的な操作をする際には、一般的な開店商売と変わらない。チェーン店をどのように経営するかについて、筆者は以下の3点を重点的に述べた。アドレス指定を正確にする多くの加盟店は、彼らが良いブランドを選んで加盟しているが、想像していた見返りは得られていないと筆者に文句を言っている。筆者は、問題の多くが店舗の場所の選択の不適切さにあることを発見した。製品やブランドによって、店舗の住所に対する要求は異なります。ブランドを探すことは重要で、そのブランドに適した住所を見つけて店を開くことも少なくありません。まず例を見てみましょう。遼寧省本渓のワハハ子供服チェーン店の李さんは、本渓子供服市場の有名なチェーン店のオーナーになった。李氏は当初、立地問題に大きな工夫をしていたことが分かった。彼は、「ワハハに加盟する子供服を選定した後、私は時間があれば『ミッキー』、『ブルーキャッツ』、『リリーベビールーム』などの子供服専門店の前にいて、それらの売り上げを試算して、それらの消費者層を観察して、時には1日中守っている」と話した。大量の市場調査分析を通じて、李氏はレンタルしていた店を退け、「ミッキー」専門店の向かい、「ブルーキャッツ」専門店の隣に店を開くことを改めて選んだ。李氏は、「家賃や譲渡費は高いが、本渓の『ブランド通り』として客足が多く、子供ブランドの服が集中しており、固定的な消費者層がいるため、ブランドイメージをしっかり確立することができる」と話した。以上のケースでは、加盟者としてアドレスを選択することが成功の重要なステップであることを示しています。実は、この点では、企業にも同じ原則があります。例えば、680以上の加盟店を持つ美宜佳コンビニの開店成功率は90%に達した。筆者は、美宜佳には次のような厳密な立地基準があることを知った。1.ターゲット消費者群の特徴、誰のビジネスをしているのか?周りの固定住民は何がありますか。流動客層にはどんなものがありますか。2.消費者層の所得水準から顧客の消費水準を判断し、今後半年間の消費動向を予測する。3.賃貸料の要素を考慮し、販売予測、粗利益差、費用水準などを総合的に考慮し、選択点の取捨選択を決定しなければならない。入荷要実仕入れはチェーン店全体の経営の中心である。一般的に言えば、チェーン企業はその製品ラインの特徴に基づいて加盟者に仕入れの要求を出す。企業側の目的ははっきりしており、加盟者には多くの仕入れを希望している。しかし、加盟者としては自身の市場と資金の状況を考慮し、地元市場の消費者の需要をよく研究し、順を追って漸進的な原則を守り、絶えず経営実践の中で消費者の習慣を探し、進む製品ラインの準星を見つける必要がある。地域によって発展がアンバランスであるため、消費レベル、消費意識、風土はそれぞれ異なり、チェーン企業が推薦する製品は別の場所で売れており、現地で販路があるとは限らない。多くの加盟店では、開店初期に仕入れの行き違い、売れ残り、滞貨などの現象が避けられない。これらの問題を回避するために、加盟店は初期入荷時に種類が多く、数量が少ないという原則に従い、現地消費者の好みを把握した上で、再入荷することが望ましい。また、加盟者としてメーカーが返品できるという約束を軽々しく信じないでください。仕入れが容易で、返品が難しいことを知っておく必要があります。加盟店とチェーン企業の間で返品によるトラブルが頻発しているので、最初から仕入れに細かく計算して、後期の不要なトラブルを回避したほうがいい。共通点を求めて相違点を残すチェーン店とチェーン企業の間の求同存異も、加盟店が注意しなければならない。例えば、チェーンシステムの中でかなりの部分を占めている飲食チェーンでは、味の統一や各地の味の違いが問題になっている--重慶の鍋が北京に加盟すると、麻辣が少なくなり、北京人の味に合うようになった。また、鍋料理の重慶で通用する香油調味料も北京ではゴマみそを使った調味料に変わった。このことから、加盟者にとって、具体的な経営の中で、一方では会社とブランド、経営方式の上で高度な一致性を維持しなければならない、一方で、杓子定規ではなく、現地の市場環境と消費者の習慣を結びつけて自分の事業を計画しなければならない。何事も事実を核心とし、二分するようにする。企業のいくつかの規定と衝突した場合は、実地報告のように、企業と十分に協議し、できるだけ企業の理解と支持を得るようにしなければならない。市場は変化しているが、最も重要な販売法は柔軟だ。このほか、チェーン店の具体的な経営において、加盟店は以下の点に留意する必要がある。1.人員管理。チェーン店の経営には、明確な管理規範があり、チェーン店の従業員はできるだけ早くこれらの規範を把握しなければならず、従業員の育成訓練には接待マナー、製品知識、店舗管理、財務知識、接待行為などの方面から着手することができる。2.店頭レイアウト。チェーンストアスタイルは、まずチェーン本部と高度な一致を維持したまま、現地の民風を適切に結合し、現地の特色に溶け込む。3.マーケティング戦略。チェーン店内外の市場は両手で握っており、単に顧客が入るのを待つだけでなく、店に座るなどの商売ではなく、店ではない販売を通じて、さまざまな利益ルートを構築している。4.コスト制御。自分の実情に応じて理性的に支出し、チェーン経営の「規模を先にして利益を得る」という言葉を軽々しく信じてはいけない。どんなビジネスでも、大きさにかかわらず、一定の戦略的思考が必要です。筆者は自分の長年の加盟チェーン研究のいくつかの経験についてまとめ、どのように投資チェーン経営を選択と操作の上で簡単に述べ、参入準備と参入準備をしている投資家に役立つことを望んでいる。仕事が透明かどうか、設備購入価格が透明かどうか、完全な物流配送システムがあるかどうか、全体的なマーケティング企画計画があるかどうか。
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