La Douleur De Point Caractéristique: La Chine O2O, Embrouiller

Coopération avec les entreprises d 'électricité.

Comme on l 'a vu plus haut, le maître d' œuvre étant une entreprise d 'électricité, la mise en place de l' o2o est largement tributaire des produits Ali tengxin, qui sont au cœur de la configuration des scènes et des opérations axées sur l 'importation de passagers et qui comprennent généralement des éléments opérationnels tels que les préférences, les flux, les paiements mobiles, les adhérents et la gestion, et qui s' étendent à la gestion CRM, à l' analyse des données et à la gestion de précision des membres.

Par exemple, le rabais, Rainbow successivement et micro - Lettre de coopérer, de faciliter et de Pékin est 唐久 également coopérer, mais, à partir de la perspective de l'efficacité spécifique, et de promouvoir leur stratégie de O2O sont concentrés au niveau de la commercialisation, et non pas en ligne et hors - ligne réelle d'interaction de canal de pport entièrement à ses clients de l'expérience la question de la conception inadéquate et de personnalisation est évident, et n'est pas durable.

La stratégie d'investissement et d'acquisition sur le site Web de commerce électronique.

En 2012, Suning disponibles pour l'acquisition de 66 millions de dollars à la plate - forme de la mère et de l'enfant, les enfants B2C rouge, rouge dans un magasin de l'entité et de promouvoir l'enfant Suning d'atterrissage, de devenir son « initiative importante pour promouvoir l'appareil électrique "de la stratégie.

La même année, Wal - Mart, à l'augmentation de capital par le No 1 de la boutique de participation de 20% à 51%, la mise en œuvre de la holding complète du premier magasin, en essayant de cette façon contourner le système de prix lors de conflits précédents de la bande que le commerce électronique ne peut être évitée, un canal d'alimentation en conflit, du système d'évaluation et de conflit.

Selon la rumeur, Amazon est également prévu pour l'achat de Sears de grands magasins de groupe.

Pour l'entité de vente au détail nationales et des entreprises d'électricité, que ce soit en ligne pour la pénétration de la ligne, la pformation en ligne ou au - dessous de la ligne, les deux

La pratique est tout embrouiller, face à la gestion des conflits, de canaux de distribution pfrontaliers, de la logistique et d'autres aspects de la douleur.

En particulier pour les entreprises de pformation de l'entité de vente au détail passive, la réalité est plus cruelle.

Dans l'ensemble, qu'il s'agisse de

, ou de l'entité de vente au détail, les ventes de produits O2O tous besoin de présentation d'informations, avant la vente, la vente et distribution de liaisons de paiement après la logistique de distribution et une série d'optimisation de passer.

Par conséquent, les difficultés et la plus grande douleur O2O pratique est que, pour la ligne en ligne le système de chaîne d'approvisionnement et de la logistique de la traverser.

Ce problème est tout d'abord réfléchie pour la gestion des stocks et la gestion d'ordres.

Imaginez, sur tous les canaux de vente, peut être n'importe où pour produire des ordres de clients de détail, peut être dirigé vers un point de stock d'entrepôt de marchandises, il doit organiser et harmonisation de l'ordre et de l'inventaire.

En outre, il est nécessaire d 'assurer la cohérence des données sur les clients de toutes les sources afin que les clients puissent bénéficier des services et de l' expérience correspondants dans n 'importe quelle voie.

À l 'heure actuelle, que ce soit dans le secteur de l' électricité ou dans celui du commerce de détail, les entreprises de ce secteur n 'ont souvent qu' à expérimenter et n 'ont pas de système de chaîne d' approvisionnement, alors que les systèmes de chaînes d 'approvisionnement des entreprises de détail ne répondent souvent pas aux pressions exercées par les commandes de commerce électronique maritime.

En d 'autres termes, les chaînes d' approvisionnement et les systèmes logistiques des deux pays ne sont pas encore complètement indépendants et ne sont pas suffisants pour assurer leur fonctionnement à l 'échelle du canal.

En outre, les entreprises d 'électricité et les entreprises de vente au détail ont inévitablement provoqué les douleurs suivantes dans le processus d' équilibre dynamique vers l 'intégration.

En ligne.

D 'une manière générale, la configuration en ligne des entreprises d' électricité se fait principalement par deux moyens: l 'auto - construction et la coopération.

Toutefois, compte tenu de la configuration actuelle des entreprises d 'électricité en dessous de la ligne, l' expérience de la gestion des magasins est le problème le plus important pour l 'autoconstruction, tandis que la coopération avec les entreprises de détail se heurte souvent au manque de contrôle des ressources des partenaires.

Les entreprises d 'électricité doivent faire face à un dilemme.

Gestion de magasin d 'expérience

À l 'heure actuelle, les opérateurs d' électricité d 'ouvrir leur propre point de vue, la plupart sont positionnés dans des magasins d' expérience.

Toutefois, en raison des caractéristiques propres aux entreprises nationales, qui sont motivées par l 'investissement plutôt que par la rentabilité, et de l' augmentation constante des coûts d 'exploitation des entreprises en dessous de la ligne, il est depuis longtemps difficile d' assurer la continuité de la localisation des "magasins d 'expérience".

Dans le contexte actuel de l 'expansion de l' entreprise, l 'expérience du modèle de rentabilité des magasins est devenue l' une des difficultés pour les opérateurs o2o.

En outre, étant donné que les magasins d 'expérience sont différents des entrepôts, une fois qu' ils sont largement mis en œuvre, les problèmes de conception de l 'image, de décoration, de configuration spatiale, etc., qui sont très proches des entreprises traditionnelles de vente au détail, deviendront un autre problème pour les entreprises d' électricité.

Les ressources des partenaires sont contrôlées.

Par rapport au contrôle et à la mobilisation des ressources des entreprises et des marques sur les plates - formes électriques, les entreprises d 'électricité dans le processus de coopération avec les entreprises en ligne, le contrôle des ressources des partenaires est manifestement insuffisant.

A titre d 'exemple, le Festival du téléphone mobile de Taobao en 2014, qui est une activité importante de Taobao eau d' essai de l 'o2o, n' est pas moins intense que le "bi10", mais ses résultats sont nettement insuffisants.

Au cours de la campagne, le classement de l 'ap dans l' iPhone en Chine n 'a pas connu une forte augmentation, principalement en raison de la faible capacité de contrôle des entreprises et de l' intégration des ressources d 'Ali par rapport à la capacité de contrôle des commerçants sur les chats célestes.

Par conséquent, la complexité des ressources locales, leur entretien régulier et leur expansion continue sont devenus l 'un des points douloureux de l' itinéraire o2o.