Procédé De Communication De Commerce Extérieur Simplifié

VersCommunicationExpression de bonne volonté et bienvenue

Si c'est vous qui avez lancé la communication, c'est à l'avantage de l'adversaire qu'elle pourra commencer dans une atmosphère amicale et harmonieuse.En particulier, quand votre interlocuteur arrive de loin, vous lui dites avec enthousiasme: "Je m'occupe de tout."Non seulement Montrez - vous de votre bonne foi, mais aussi qu 'il se concentre sur la communication avec vous, sans se soucier de rien d' autre que de manger ou de dormir.

Il faut éviter les interférences pendant la communication.

- pas d'interférences pendant la réunion!Si le lieu de la communication se trouve dans votre entreprise, veuillez avertir vos subordonnés de ne pas perturber inutilement la communication.Parce qu 'une interférence excessive peut affecter la volonté et l' enthousiasme de communiquer.

Les données doivent être complètes.

- nous avons un pamphlet en anglais.Nous avons une brochure en anglais.S'il vous plaît, prenez ça comme un Sample.Dans le temps, il va certainement s' intéresser beaucoup plus, puis vous poser beaucoup de questions sur le produit.Si vous recueillez systématiquement des informations complètes, vous aurez des questions et des réponses.C'est...CommerceLa communication est très avantageuse.

Il faut trouver une solution.

- s'il te plaît, dis - le - moi.La meilleure solution serait d'exprimer sa préoccupation et sa sincérité à l'égard de ses griefs.Parlez - moi de ça.Je suis désolé pour ma faute et je vous assure que je ferai de mon mieux.Vous vous sentez responsable et vous serez de nouveau responsable.Confiance".

Je veux des détails importants.

- on a décidé?Dans les négociations commerciales, lorsque le montant, les conditions et la date de livraison sont en jeu, le contrat est établi et examiné plus en détail, sauf lorsqu'il doit être confirmé verbalement à l'époque."C'est ce que nous avons décidé?"C 'est notre accord?"Je dois vous rendre ce contrat, je ne peux pas le signer.Pour protester.Il vaut mieux parler de tout problème contractuel qu 'être vague.

Quand on ne comprend pas ce qu 'on dit, il faut qu' il le répète.

- Voulez - vous le rappeler?L 'Anglais n' est pas notre langue maternelle.C 'est dangereux de ne pas comprendre et de faire semblant de comprendre."Pourriez - vous le répéter ou le clarifier?Pourriez - vous répéter?Je suis sûr que l'autre partie non seulement le répétera, mais aussi ralentira."Pourriez - vous expliquer que c'est plus prétentieux?"Pouvez - vous m 'expliquer un peu plus clairement?