Quelles Sont Les Techniques De Vente Pour Capturer Le Coeur Des Clients?

BoutiqueProduitsServices,PersonnelLes techniques et l 'environnement sont bons, mais le chiffre d' affaires et le flux de passagers sont peu élevés et sont toujours dans une situation de rentabilité négative, ce qui se produit dans de nombreux magasins, principalement en raison d 'un manque d' esprit de l 'opérateur.Il faut pour cela des techniques de vente.

Les services de boutique de première classe, pourquoi les clients sont - ils peu nombreux? L 'environnement commercial est très propre, les produits sont très bons, pourquoi les clients sont - ils peu nombreux? Nos opérateurs ont fait appel à des experts de terminaux pour la formation, mais pourquoi les ventes ne augmentent - elles pas?

Commençons par analyser les raisons de votre mauvaise affaire.

C'est de l'expérience.

Beaucoup d 'exploitants de nouveaux magasins dans différentes régions, à l' ouverture d 'un magasin, le mode de fonctionnement de l' entreprise.L 'expérience de la vente en magasin est plus limitée à la connaissance de l' industrie, mais le marketing en magasin est basé sur l 'esprit, lorsque l' expérience d 'exploitation n' a pas d 'effet sur les performances, perd tout sens, si le marketing ne change pas, il n' y a que la fermeture.

La formation des experts est un raccourci.

C'est la plupart des commerçants.Zone d 'erreurLorsque les ventes en magasin ne sont pas satisfaisantes, l 'opérateur pense tout d' abord à faire appel à des experts pour former le personnel, alors que de nombreux formateurs parlent de cours spécialisés, adaptés à l 'expérience des conférenciers, qui sont très adaptés à une boutique en bonne voie, mais qui ne sont pas rentables Pour une boutique en mauvais état; car les cours donnés par les conférenciers ne sont pas planifiés en fonction de la situation actuelle du magasin, mais sont loin d' être rentables;

Marketing and Operation

Il s' agit de l 'une des erreurs les plus courantes dans les ventes de magasins, généralement plus tard que les premiers à ouvrir le même magasin dans le cercle d' affaires, souvent dans un cercle d 'affaires où le style de décoration, le modèle de promotion, le niveau de service du personnel sont très similaires, de sorte que la première promotion de 8, la deuxième promotion de 7,6, l' achat d 'une seule vente de 2,7% sont maintenant presque connus des clients;

Nous sommes donc entrés dans plusieurs magasins, le style de décoration, les gens de magasin en série, le niveau de service nous donne l 'impression de mille personnes, ne peut pas trouver le meilleur d' entre nous.

La vente à la boutique a besoin d'une grande réflexion.

Les opérateurs de magasinen général, dans les ventes de magasins, se limitent à la solution du problème actuel, par exemple pour augmenter le flux des clients, par exemple, envoyer des affiches ou sur le site Web pour faire de la publicité, etc.les affaires et l 'autorité de l' ensemble, l 'effet de recrutement naturellement hors de propos.

Bien entendu, les problèmes varient d'un magasin à l'autre.Des analyses spécifiques sont également nécessaires, et certaines techniques de vente sont présentées ci - après.

Techniques de vente en magasin

Tout magasin est confronté au problème de la perte d'opérateurs, dont la nature du travail, conjuguée à certaines restrictions liées à l'âge, est une réalité pour les clients qui ont perdu leurs employés, mais un taux élevé de perte d'opérateurs peut avoir un impact considérable sur les ventes.

Marketing technique 2, enwei et Zhi, la gestion humaine

Les normes de service établies à l'intention des opérateurs doivent être respectées et, en principe, rigoureuses et sérieuses afin de permettre à l'ensemble de l'équipe de se conformer à des normes ordonnées, telles que le travail quotidien, la présentation des états, la discipline du travail sur place, etc., et de respecter le système de Gestion du personnel et de ne pas assouplir la sanction; d'autre part, les opérateurs sont aussi des personnes ordinaires et doivent être attentifs à leur dynamique idéologique, le bien - être de l'entreprise influe directement sur l'enthousiasme commercial, l'aide et l'humanisation des opérateurs en difficulté.

Techniques de vente en magasin

Dans un magasin, le rôle du Directeur ne peut être ignoré, il est au cœur d 'un magasin.Il est responsable du personnel, des marchandises, de la santé, de la présentation et de la vente.Par conséquent, pour augmenter le volume des ventes au magasin, il faut commencer par s' occuper de la chaîne du Directeur.

Les techniques de vente en magasin

Quand l 'employé est prêt à ouvrir la porte, soit en un mot soit au centre de la boutique, ce geste d' attente des clients, la prise de conscience du propriétaire est très forte, les attentes de la vente est très forte, les clients sont encerclés par les yeux de l 'employé.

Il y a trop d 'enthousiasme pour chasser les clients.

Certains clients qui n'ont pas encore décidé d'acheter quelque chose sont particulièrement sensibles au comportement des commerçants et, s'ils sont accueillis favorablement, ils s'en vont bientôt.

Il faut un sourire de coeur

Pour les clients, mieux vaut ne pas rire que de rire.Il n'est pas judicieux que certains commerçants proposent d'exploiter les ressources du rire en obligeant les opérateurs à sourire aux clients et même en encourageant ou en demandant aux opérateurs de rentrer chez eux pour rire dans le miroir.L 'ouverture d' esprit est essentielle pour que les opérateurs restent heureux.Au cours de l 'accueil, il est inévitable de rencontrer des clients bavards et ennuyeux, les opérateurs doivent garder à l' esprit "un moment calme et calme, un pas en arrière dans l 'océan et le ciel".