옷 가게는 어떻게 점포 직원을 정확하게 관리해야 합니까?
많은 사람들이 가게를 열어 가장 골치 아픈 것은 인원 관리가 되었다.사람 관리가 잘 되어 판매가 수시로 번복되니, 사람이 관리가 잘 안되니, 아마도 점포는 3일 동안 개업하지 않을 것이다.
점포 직원들 관리, 실제 가장 직접적인 관리자는 점장이다. 그렇다면 사장은 점장 관리를 잘 하고 점포점원에게 관리하면 반효가 될 수 있다.
사장은 반드시 점장의 역할을 알아야 한다. 점장은 관리자도 훈련자이고 관리하는 동시에 가이드의 역할을 한다.우선 점장은 팀워크가 꼭 있어야 하는 사람이고, 한 매장 자체가 하나의 팀이다. 그 매장 안에 있는 일은 한 팀으로 해야 한다.그래서 점장은 직원들을 이끌고 함께 노력해, 팀을 합쳐서 "공평하게 이겨야 이길 수 있다"고 말했다.
그렇다면 직원들을 관리하는 좋은 방법은 무엇일까?
1. 실행 가능한 계획을 세우다.매월 주요 실적 데이터는 회원일, 비회원일, 판촉일, 재자는 문점 경영의 관건에 따라 핵심 항목을 세분해야 한다.
2. 직원들을 잘 양성해야 직원들을 잘 관리할 수 있다.교육에서는 단지 이렇게 해야 한다는 것뿐만 아니라 왜 이렇게 하는 것인지, 이렇게 직원들만이 그 내포를 깨달을 수 있을 뿐만 아니라 이렇게 직원들만이 융통성이 많아질 수 있다.
3, 총결과 반성은 마찬가지로 중요하다.문제가 생기면 먼저 스스로 원인을 찾아야 한다.우리는 업무에서 자주 총결과 반성을 진행해야, 총결에서 중요한 일을 누락할 수 있는지 발견할 수 있다. 반성에서 비로소 스스로 자성하고 객관적인 평가를 할 수 있으며, 끊임없이 향상되고 있다.
이 몇 가지 관리직원을 관리하는 방법을 보고, 가족은 사람을 파고 직원들의 다른 문제를 언급하는 것을 보고, 사실 매장 관리에서 우리는 또 하나의 상황은 점원 실적이 나빠서 계속 키워야 한다는 것이다.아니면 바꿔요?
많은 가게 사장이 이런 문제를 겪었다고 믿는다. 이런 상황과 실적이 상승하는 경우는 마찬가지다. 직원들의 업적이 높아졌거나 하락하거나 관리자들은 언제든지 자신의 리더십을 조절할 준비가 되어야 한다.
이런 실적이 하락한 상황이라면 관리자와 부하 사이의 관계 위기를 유발할 가능성이 높다.
둘째는 이 문제를 소홀히 하면 직원들의 실적 표현이 계속 떨어지고 매장의 업적에 영향을 미칠 수 있다.
그런데 사람을 바꾸면 문제를 해결할 수 있을까?실적을 하나 바꿔서 잘하나?만약 실적이 아니면 할 수 없다면, 사장으로서 어떻게 해야 합니까?
여기서'4보법'을 나눠 관리자들이 직원들의 실적 하락을 해결하는 데 도움을 준다.
1 、준비
2 、토론
3 、합의
4 、동반자 관계를 맺다
먼저 첫 번째, 준비.
직원들의 실적 하락 문제를 해결하는 첫걸음은 충분한 준비가 된다.
이 직원의 구체적인 행위나 실적 표현을 가려낸 후 이 행위나 업무 임무에 집중하는 것에 관심을 가져야 한다.
가끔씩 사장이나 점장님이 이런 상황에 부딪히면 급박하고, 한 발자국 착오가 되지만, 그 반대, 욕망은 속할 수 없다.
두번째, 토론
네가 모든 준비 작업을 완수하고 나면 직원들과 함께 회의를 열어 문제를 토론할 수 있다.
토론을 시작하기 전에 중요한 일이 있는데, 먼저 회의 목표와 기본 규칙을 설정하는 것이다.이것은 쌍방이 곡해와 오해가 생기지 않을 것을 보증한다.
직원들의 업무 의사가 하락하거나 실적 표현 수준이나 행위가 심각하게 착실할 때, 그들은 항상 예민해지고 공격을 받으면 곧 방어 상태에 들어서며 끊임없이 논쟁을 벌이고 있다.
세 번째, 직원들과 공감대를 이루다
기본 담화 규칙 아래에서 다음 단계는 문제와 문제를 초래하는 원인을 확인하는 데 합의를 하는 것이다.너의 일은 가능한 한 더 많은 공감대를 달성하여 문제를 적극적으로 해결할 방향으로 발전하는 것이다.
적절한 시기라고 생각할 때 직원들에게 물어볼 수 있다. “ 나와 함께 문제를 해결할 수 있도록 노력할 수 있을까? ”
넷째, 직원들과 동반자 관계를 맺다
만약 당신의 직원이 당신과 함께 문제를 해결하고 싶다면, 당신은 그와 동반자 관계를 맺을 수 있는 대화를 할 수 있으며, 쌍방은 어떤 리더십을 사용해야 할지 결정할 수 있습니다. 당신은 이 직원들에게 얼마나 많은 지도와 지지를 주어야 합니다.
수업 끝에 중국 여장망이 이렇게 좋은 플랫폼을 제공해 주셔서 감사드립니다. 오호사방에서 온 의류가맹들이 한자리에 모여 교류를 할 수 있게 되었습니다.
여장 브랜드를 어떻게 선택할 것인지를 분석할 수 있는 기쁩니다. 사실 이 중 부분적인 방법일 뿐, 앞으로 다시 한 번 더 나눌 수 있는 기회가 있습니다.
결국 직원들의 관리, 사실 의상 문점뿐만 아니라 누구나 관리를 할 수 있는 문제라고 믿는다. 가장 중요한 것은 우리 모두가 어떻게 문제를 해결할 수 있을지, 어떤 문제도 해결할 수 있는 방법을 믿는다!
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