기업 신용 위험 관리 의 세 번째 눈

A 회사는 재무관리가 매우 엄격한 회사이며 완벽한 고객 신용 리스크 관리 시스템을 갖추고 있기 때문에 회사의 악장률과 자금 회전이 줄곧 좋은 수준을 유지하고 있다. 재무부 장사장은 자신의 관리에 의기양양해 하고 있다. 하지만 판매부 육사장은 그렇게 볼 수 없다. 장사는 아무런 위험도 없을 수 없다. 집에만 앉아 있지는 않을 것이다. 그렇게 회사를 망하면 집으로 돌아가는 것도 멀지 않다.

육 사장은 너무 융통성이 없는 신용정책이 판매부의 업적에 영향을 끼쳐 회사를 손실시켰다.

기업의 판매부와 재무부는 타고난 수화불상용인 두 부서인 것 같기도 하고, 재무부 대표와 보수회사의 이익을 유지하고, 판매원들은 중개상과 고객의 이익을 대표하는 것으로, 이는 오늘이 아닌 A 사의 일에 대해 더욱 증명할 수 있는 것으로 보인다.

온저우 B 사는 A 사가 현지 중개업체로, A 사가 절강성 시장 점유율과 브랜드 지명도가 경쟁 상대를 훨씬 능가하고 있지만, 온주의 판매는 불온화하지 않고 경쟁 상대에 뒤처진다.

현지의 중개상이 여러 개 바꿨는데, 올해 B 사는 이미 네 번째다.

A 회사는 원래 절강의 기업인데 집 앞의 시장을 뺏지 않을 수 있겠습니까? 육사장은 절강성 사장에게 죽음을 명령을 내려 3개월 안에 이런 국면을 바꿔야 합니다.

경쟁 상대가 품질 문제의 좋은 시기를 타고, 육 사장이 직접 온주 시장을 타며 전성의 매출력을 집중하고, 지구 라운드 개발의 단말, 육경사장은 회사로부터 극혜의 촉매 정책까지 획득해 우세한 병력을 집중하여 온주 시장을 수복하려고 한다.

한시간 A 사의 제품은 온주 단말기에 대량으로 포장되었지만, 문제는 B 사의 매출액이 평소보다 몇 배나 늘어났기 때문에 10일도 되지 않은 신용 한도는 이미 다 썼고, B 회사는 현금으로 물건을 살 수밖에 없었지만 일주일 후에는 지원할 수 없었다.

일시 단말기 고객이 주파수를 요구하고 있는데, B 사는 주문을 계속 내리지 않았다. B 사 사장이 급한 두 발을 뛰어 육사장의 전화를 모두 터뜨리고, 회사를 어떻게든 주문서를 몇 개 더 놓아 연미에 불을 지펴 달라고 요청했다.

사실 육 사장은 누구보다 다급해, 이번 행동은 경쟁 상대를 상대로 대응하지 못한 채 손쓸 틈이 없었는데, 지금은 총알을 반발한 것 같은데, 경쟁 상대가 기회를 타면 전공에 놓이지 않았을까.

육사장과 재무부 장사장은 여러 차례 조율되었지만, 장 사장은 한 주문서를 융화하고 나서 더 이상 발송에 동의하지 않는다. 장 사장의 이유는 충분하다. 회사 모든 고객의 신용정책은 연초 판매부와 재무부 공동으로 협의한 뒤 총지배인 비준을 거쳐 결정했다. 현재 B 사의 신용 한도는 안 되는 것은 아니지만, 절차를 밟으려면 오늘 당장 비준할 수 없다.

"판매 성적은 판매부였지만 이로써 가져온 신용 위험은 재무부가 맡아야 할 것이니 당연히 하지 않겠지."

이것은 장 사장이 말한 잠재적인 대사일 뿐이다.

육사장은 여러 가지 이유를 세고 장사장이 계속 발송할 것을 담보했으나, 장 사장은 계산을 하지 않고, A 회사의 신용통제는 재무부 1표의 부결제이며, 육 사장은 전화의 폭동으로 뛰어들었지만, 한동안 어쩔 수 없었다.

왜 이 문제에 대해 재무부와 판매 부처는 전혀 다른 처리 방법이 나타날 수 있다. 장 사장은 회사의 자금 안전을 위해 회사의 재무제도를 엄격히 집행하고 있다. 육사장은 회사의 매출을 기업에 위해 더 많은 돈을 벌고, 그들은 모두 공사의 이익 차원에서 문제를 볼 수 있는 것이 아닌가? 왜 이렇게 큰 충돌이 있기 때문이다.

첫째: 재무원들은 이성적이며 고객과 거의 접촉 하지 않기 때문에 아무런 감정도 없다. 그리고 판매원들은 감성적이며 고객과의 접촉이 빈번하고 고객의 영향이 커지고, 사람들은 항상 감정이 있다.

두 번째:

회사의 규정 제도는 반드시 할인하지 않고 집행해야 한다고 생각하며, 판매원들은 고객이 하나님이라고 생각하며 고객이 영원히 1등을 할 수 있으며, 항상 천방백계로 고객을 근심 해제를 한다.

셋째: 재무원들은 고객의 상환 능력을 영원히 의심하는 것은 그들의 직업 습관이다. 그러나 판매원은 종종 고객에게 지나치게 신뢰한다.

넷째: 역시 가장 관건이고 재무원들의 관심은 응수율 /

장부 기간은 회사의 성적에 대해 평가하기 때문에, 판매자들은 우선 매출액 /시장 점유율 등을 평가받았다.

그렇다면 어떻게 이 갈등을 해결할 것인가? 재무경리와 판매 사장은 각자의 이익과 문제의 다른 시각으로 인한 충돌이 더 객관적인 ‘제3의 눈 ’을 볼 수 있을까. 바로 사장의 각도로 기업이 더 높은 차원에서 이 문제를 볼 수 있는 것은 판매부나 재무부에 유리한 것이 아니라 기업의 미래를 고려할 뿐 아니라 기업의 미래를 고려해야 한다.

일이 긴박하여 결국 육사장이 회사 사장에게 보고하고, 수요가 해결되는 방법을 제시했다.

사장은 모든 자료를 평가한 뒤 B 사에 대한 임시 신용 금액 50% 를 늘리기로 결정했으나 장 사장의 의견은 B 사 사장의 서면으로 고정 부동산 담보로 약속했다.

결국 이 일은 원만하게 해결되었고, A 회사는 온저우시장에서 실지를 일거에 수복하고, 시장 점유율이 초경쟁 상대를 되풀이하며 멋진 전복전을 벌였다.