贅沢品の「触網」に存在する問題

以前は、高級品消費者はいくつかのブランドの商品を比較するために東奔西走していました。

現在、消費者はネットショッピングプラットフォームを通じて、各高級品ブランドを網羅することができます。

ベルンコンサルティングの「2010中国贅沢品報告」によると、現在中国でぜいたく品を買う消費者の43%がネットでぜいたく品を買うという。

しかし、多くの人にとって、オンラインで贅沢品を買うことは困難な決定であり、商品の真偽は分かりにくく、リスクコントロールは方角がない。

また、法律保障、物流配送、支払いプラットフォーム、消費者と経営者の権益維持などの不備により、ぜいたく品は「ネットに触れる」ことを懸念するようになりました。

ウェブサイトの商品の仕入れルートが複雑なため、信頼できる商店街を選ぶことは消費者にとって特に重要です。

現在は高級品を販売する商店は、ネットショッピングのプラットフォームはすべて各種資格認証をネット上に公開しています。

事業者が正規の営業許可証を持っている企業であるかどうか、関連する授権文書があるかどうか、正規品の保証を承諾しているかどうか、そして7日間無理由で返品・交換するかどうかは消費者が参考にできる重要な根拠です。

事業者が提示した関連証番号も授権部門のウェブサイトで検索して確認することができます。

会社が販売している商品はイタリアから代理で来ました。現在は4つの高級ブランドがウェブサイトのブランドの授権に加入しています。

世界各地で購入した商品が入国した時の税関記録や、ウェブサイトの広告の大量投入や大規模な市場開拓の動機は、優れたネットが消費者の信頼できるものであることを証明しています。

梅山さんによると、私たちは垂直系のウェブサイトで、現在2つのブランドを発売しています。それぞれのブランドは中高級男装ネットショッピングブランドのマサマルソと婦人服の中でハイエンドのオンラインショッピングブランドのヴィーラインと宝石アクセサリーブランドの雅天妮と提携しています。

彼女は言いました

ユーザー体験を高めるにはどうすればいいですか？

実体店での買い物は商品の存在感を直観的に感じることができますが、商品の供給源と在庫の制限のため、時には時間のコストがかかりますが、自分の好きな商品が買えません。

インターネット

一般消費品のオンライン購入と違って、消費者は贅沢品に対して特別な体験需要を持っています。

ネットショッピングの贅沢品はよりお得な価格を提供すると同時に、どうやってユーザー体験においてさらに向上させ、贅沢品サイトの収益と消費者の信頼を獲得する鍵となります。

声を上げる

マサマルソは運営と物流の絶えない最適化を通じてお客様の体験を強化します。

梅山氏は記者団に「マサマルソは自主的に開発した倉庫物流システムを採用し、効率的なシステム管理を実現し、豊富な商品を提供すると同時に、商品を消費者の手に迅速に引き渡すことができ、業界のトップレベルにあります。

今年、企業の倉庫保管の拡充は一万平方メートル以上になります。カスタマーサービスは300席以上になります。これは私達の操作コストを倍にします。注文から出荷までの現在は二時間かかります。未来は一時間まで短縮します。時間の流れは以前より30%圧縮しました。

物流の上で、私達も順豊、宅急送のこの2軒の業界内の最も優良品質の企業と協力することを選びます。